to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Robo Türkiye'nin resmi sitesi olan "https://roboturkiye.com/" üzerinden "WC-421508-160560" sipariş numarası ve ARS2025000193094 fatura numarası ile şarjlı masaj aleti satın aldım. Ürün, Aras Kargo ile tarafıma ulaştığında kargo kaynaklı olarak kırık ve arızalı şekilde geldi. Hem kargo firmasının hem de gönderici firmanın bu durumdaki sorumluluğu nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Ürünü teslim aldığım günün ertesi sabahı, yani 14.08.2025 tarihinde, "250 985 455 1615" kargo iade kodu ve "5191*******48" takip numarası ile Aras Kargo şubesinden iade ettim. Kargo, ilgili göndericiye başarıyla teslim edildi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mesaj bıraktım ve site üzerindeki iletişim adresleriyle de irtibat kurmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ürünümün son durumu hakkında bilgi verilmedi. Ürünü aldığım gün kırık ve arızalı çıkması ve aynı gün içinde değişim talebiyle iade etmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Robo Türkiye'nin resmi sitesi olan "https://roboturkiye.com/" üzerinden WC-421508-160560 sipariş numarası ve ARS2025000193094 fatura numarası ile “Şarjlı Ovmalı” masaj aleti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, Aras Kargo kaynaklı olarak kırık ve arızalı şekilde elime ulaştı. He...
Merhaba, 10.062025 tarihinde kendi web sitenizden aileme masaj aleti sipariş ettim. Birkaç gün içerisinde ürün ellerine ulaştı ancak şarj tutmadığını fark etmişler. Birkaç gün daha şarja takarak denemişler ancak şarj almadığını fark edince bana söylediler. Bende d*****@roboturkiye.com mail adresini...
18 Eylül 2025 tarihinde Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden sipariş numarası 172204 ile şarjlı ovmalı masaj aleti satın aldım. Ürün 19 Eylül'de...
Yorumlar