Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücreti Geri Gelmedi Müşteri Temsilcisi Yok

profile
Hatice
22 Mayıs 20:57
113

22 Mart 2024 tarihinde Robo Türkiye üzerinden insan eli şeklinde simülasyon masaj aletini banka kartımla 2.099 TL ödeyerek satın aldım. Ürün beklediğim performansa sahip olmadığı için ertesi gün Aras Kargo aracılığıyla, bana verilen iade kodunu kullanarak geri gönderdim.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, ürün bedeli olan 2.099 TL tarafıma hala iade edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir muhatap bulamıyor, cevap alamıyorum.

Ürünü hızlıca ve düzgün bir şekilde iade etmiş olmama rağmen ücret iademin yapılmaması beni mağdur etti. Ücret iademin, ürünü satın alırken kullandığım banka kartıma bir an önce yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

23 Mayıs 10:14 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sonrası 1.899 TL Geri Ödeme Alınmıyor

profile
Melih
16 Mart 13:13
1.228
iade-sonrasi-1899-tl-geri-odeme-alinmiyor-1.jpg
1
Ziynet sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Sıkı Masaj Aletinde Rahatsızlık Ve İade Sonrası Geri Ödeme Sorunu

profile
Ziynet
23 Şubat 12:34
1.155
asiri-siki-masaj-aletinde-rahatsizlik-ve-iade-sonrasi-geri-odeme-sorunu-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinin Başlatılamaması Ve 2000 TL Geri Ödeme Talebi

profile
İsmail
26 Mart 17:25
1.414
İade Sürecinin Başlatılamaması Ve 2000 TL Geri Ödeme Talebi
İade Sürecinin Başlatılamaması Ve 2000 TL Geri Ödeme Talebi
İade Sürecinin Başlatılamaması Ve 2000 TL Geri Ödeme Talebi

İade Kodu Gelmediği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Müberra
03 Mart 15:10
1.689
İade Kodu Gelmediği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
iade-kodu-gelmedigi-icin-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru