to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye isimli markanın kendi internet sitesinden şubat ayı sonunda 1.899 TL tutarında, kredi kartı ile bir masaj aleti satın aldım. Ürünle ilgili iade sürecini mart ayı başında başlattım ve daha önce birçok kişinin yaşadığı iade kargo kodu sorununu ben de yaşadım. Uzun uğraşlar sonunda kargo kodu tarafıma iletildi ve ürünü Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim.
Aras Kargo kayıtlarına göre ürün 9 Mart tarihinde firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, attığım e-postalara da herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Elimde sipariş ve kargo bilgilerim mevcut olmasına rağmen firma bu süreci tamamlamıyor.
Ödediğim 1.899 TL tutarındaki bedelin herhangi bir ek kesinti olmadan, ürünü satın alırken kullandığım aynı kredi kartına iade edilmesini istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Robo firmasından 3 Aralık tarihinde internet sitesi üzerinden bir masaj aleti sipariş ettim. Ürünü daha sonra iade etmek için site üzerinden kendileriyle iletişime geçtim ve bana bir iade kodu verildi. Bu kodla ürünü kargoya vererek iademi gerçekleştirdim. Ürünü gönderdikten sonra ise ne site üzeri...
Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden aldığım masaj aletini 17 Ocak tarihinde Aras Kargo ile, “Kurumsal Şube / Ser Grup Robo Türkiye” adına, 2509854551615 iade koduyla ücretsiz olarak geri gönderdim. Ürünün bedelini banka kartı ile ödemiştim ve iade sürecinin başlamasının üzerinden yaklaşık iki...
01.06.2026 tarihinde Robo Türkiye adlı siteden masaj aleti siparişi verdim. 6333203903445 numaralı siparişim için 1080 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün hiç kargoya verilmeden kendiliğinden iade durumuna düşmüş görünüyor. Durumu öğrenmek için Aras Ka...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Robo markasının kendi internet sitesi üzerinden boyun masaj aleti satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için yaklaşık bir hafta içinde iade sürecini başlattım ve sitelerindeki iade formunu doldurdum. Ardından bana Aras Kargo üzerinden ücretsiz iade için “250 985 455 1615”...
31.10.2025 tarihinde Robo Türkiye’den “Robo 8 başlıklı profesyonel masaj aleti” satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bazı başlıkların dönmediğini ve makinenin takılarak çalışmadığını fark ettim. Sorunu yaşar yaşamaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana iade için kod gönderildi. 03.11.2025 t...
Yorumlar