Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ziynet sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Sıkı Masaj Aletinde Rahatsızlık Ve İade Sonrası Geri Ödeme Sorunu

profile
Ziynet
23 Şubat 12:34
1.155

12 Şubat 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden “Robo insan eli şeklinde simülasyon masaj aleti” satın aldım. Ürünü boyun bölgemde kullandığımda, boynu rahatsız edecek şekilde aşırı sıktığını ve Konfor yerine ciddi bir baskı yarattığını fark ettim. Bu nedenle üründen memnun kalmadım ve güvenli bulmadığım için iade etmeye karar verdim.

Ürünün bedeli olan 1.999 TL’yi sanal kart ile ödedim. 16 Şubat’ta ürünü Aras Kargo ile geri gönderdim. İade süreciyle ilgili WhatsApp hattından sadece otomatik mesajla bir iade kodu gönderildi, bunun dışında tarafıma ne bilgilendirme ne de para iadesi yapıldı.

Ürünü belirtilen şekilde iade etmiş olmama rağmen halen para iadem gerçekleştirilmedi. Robo Türkiye’den, 1.999 TL tutarındaki bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

asiri-siki-masaj-aletinde-rahatsizlik-ve-iade-sonrasi-geri-odeme-sorunu-1.jpg
24 Şubat 12:33 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

Ziynet
Ziynet
25 Şubat 14:15

Lütfen geri dönüş sağlar mısınız. Yalnızca zaman kaybı için yazıyorsunuz şu ramazan ayında sizi Allah'a havale ediyorum

Ziynet
Ziynet
01 Mart 13:35

Ürünü iade ettim, ancak para iadesi yapılmadı ve marka tarafından hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum güvenimi sarstı ve sürecin ilerlemediğini hissediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye Siparişim Kargoya Verilmeden İade Edildi ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Soner
26 Ocak 11:40
2.832
3
Hakan sonucu yetersiz buldu

Robo Masaj Aleti Yanlış Ürün, İade Kodu Gelmedi

profile
Hakan
22 Şubat 19:14
1.115
2
Büşra sonuçtan memnun değil

Kredi Kartı Limit Aşımına Rağmen Sipariş İptali Ve İade Talebi

profile
Büşra
19 Şubat 07:01
1.375
4
Orhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Orhan
10 Aralık 2025 08:35
2.032
"Robo Türkiye merhaba, Ürün gönderilmiş fakat sisteme takip numarası girilmemiş. Hangi kargo şirketi ile gönderildiği daha doğrusu gönderilip gönderilmediği belli değil. Aradan bir hafta geçti ve ben aldatıldığımı düşünmeye başladım. Şirket telefonlarına cevap veren telesekreter 4 gün boyunca "müşteri temsilciniz sizi gün içerisinde arayacak" demesine rağmen hiçbir zaman dönüş olmadı. Bütün bunların üzerine; sonradan öğrendiğim üzere, ürünü teslim ettiğiniz Aras Kargo sitesine yapılan hacker saldırısı neticesinde, günlerce dağıtılamayan kargolar meselesi de eklenince ben ürünümü 10 gün sonra teslim alabildim. Teşekkürler."
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-5.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-4.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-3.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

Robo Firmasından İade Talebim Cevapsız Ve Geri Ödeme Gelmedi

profile
Ersin
30 Aralık 2025 18:29
2.620

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru