to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Başlatılamaması Ve 2000 TL Geri Ödeme Talebi
Robo Türkiye’nin web sitesi üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde “robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti” satın aldım. Ürünü kullandığımda, tanıtımda vaat edilen etkiyi ve beklentilerimi kesinlikle karşılamadığını gördüğüm için ürünü iade etmek istedim.
İade sürecini başlatmak amacıyla iade formu doldurdum ve e-posta gönderdim ancak 9 Mart tarihinden bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Ürüne 2000 TL ödeme yaptım ve iade talebimle ilgili hiçbir geri dönüş alamamak beni manevi olarak ciddi şekilde yıprattı.
İade sürecimin ivedilikle başlatılmasını, iade kodumun tarafıma iletilmesini ve ödediğim 2000 TL’nin geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri iletişimi ve ulaşılabilirlik konusundaki bu aksaklığın giderilmesini de istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
İlgilenileceğini söylediğiniz halde halen tarafıma ulaşılmadı. Maalesef üzücü bir durum.
Alışveriş yapmadan önce Google’dan Robo Türkiye’nin müşteri hizmetleri numarasını bulun ve aramaya çalışırsanız, bu markadan kesinlikle alışveriş yapılmaması gerektiğini kolayca anlarsınız. Sadece müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmak bile büyük bir sorun. 8 Mart’tan bu yana Robo Türkiye internet sitesinden aldığım “Robo masaj aleti” ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Böyle bir mağduriyet yaşadım ve şu anda hem ürünle ilgili herhangi bir desteğe ulaşamıyor hem de resmi evraklarımı alamıyorum. Robo Türkiye’den ücret iadesi yapılmasını ve ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisiyle iletişime geçmek istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
