to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve İletişimsizlik
Robo Türkiye’nin internet sitesinden 222011 sipariş numarası ile 8 başlıklı ısıtmalı şarjlı masaj aleti satın aldım. Tek başına yaşayan biri için kullanımının ergonomik olmaması sebebiyle ürünü iade etmek istedim ve 13.01.2026 tarihinde firma ile WhatsApp üzerinden görüşerek iade kodu aldım. 15.01.2026 tarihinde ürünün iadesi kargo üzerinden firmaya ulaştı.
Ürünü teslim etmelerine rağmen 15.01.2026 tarihinden bu yana firma ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. WhatsApp hattı üzerinden yazmama ve sitelerindeki iletişim/form bölümünden defalarca kez başvuru yapmama rağmen geri dönüş alamadım ve 1.628 TL tutarındaki ürün bedeli kredi kartıma hâlâ iade edilmedi.
Ürün iademin bir an önce işleme alınarak 1.628 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
