to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı ve Lekeli Masaj Aleti İçin İade ve Değişim Talebi
25.12.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden iki adet Robo ovmalı ısıtmalı şarjlı masaj aleti satın aldım. Toplam 2.178 TL ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Gelen ürünlerden biri ambalajsız, lekeli ve arızalı çıktı.
Bunun üzerine firmanın internet sitesi üzerinden iade/değişim başvurusu oluşturdum ancak iki gündür herhangi bir iade kargo kodu bildirilmiyor. Destek adreslerine e-posta gönderdim, hiçbir dönüş alamadım. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor.
Arızalı ve sorunlu gelen ürünün iadesinin alınmasını, ücretimin tarafıma iade edilmesini veya sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
