to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye'nin kendi web sitesinden 3.999 TL ödeyerek Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge satın aldım. İlk gönderilen ürün bozuk çıktı ve 17.06.2025 tarihinde iade ettim. 19.06.2025’te ürünün teslim alındığı bilgisini aldım, kargo bilgileri de bende mevcut. Ücret iadesi yerine yeni ürün talep ettim. Ancak sürekli farklı bahanelerle gönderim ertelendi; “ürün depoda yok, gelince göndereceğiz” gibi cevaplar aldım. 192501751 sipariş kodumla 11.07.2025’te ürün gönderilmiş gibi görünüyor fakat bana herhangi bir ürün teslim edilmedi ve kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Haziran ayından bu yana mağduriyetim devam ediyor. Ürün garantili olarak satılmıştı ve 14 gün içinde iade hakkım olduğu belirtilmişti. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak çözüm sunulmadı.
En kısa sürede ya yeni ürünün gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bir hafta içinde çözüm sağlanmazsa, konuyu hukuki yollara taşıyacağım.
29/07/2025 tarihinde Robo Türkiye web sitesi üzerinden 155483 sipariş numarası ile “Robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge” siparişi verdim. Ürün 01/08/2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürünün bazı parçalarında çatlaklar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 250 985 455 1615 kargo iade kodu ...
Robo Türkiye’nin kendi web sitesinden 25.08.2025 tarihinde Katlanır Dikey Süpürge siparişi verdim. Ürün 27.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünün çekim gücü çok düşük ve yetersizdi, bu nedenle aynı gün iade formunu doldurdum ve talep edilen fotoğrafları da ekledim. Ertesi gün, 28.08.2025’te ür...
Robo markasına ait şarjlı katlanır süpürgeyi kendi sitelerinden Mayıs ayında satın aldım (Sipariş No: 126649). Ürün elime ulaştığı günden beri hiç çalışmadı ve şarj olmuyor. İlk başta kutudan kablosu çıkmadı, talebim üzerine önce batarya gönderdiler, daha sonra ise zor ulaşarak kabloyu gönderttim. A...
16.07.2025 tarihinde Robo resmi sitesinden kapıda ödeme yöntemiyle satın aldığım dikey süpürgeyi iade ettim. İade takip numaram: 5186631020303. Ürün için toplam 3.999 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen para iadem gerçekleşmedi. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarc...
Yorumlar