to read complaints and reviews, or file yours. 
29/07/2025 tarihinde Robo Türkiye web sitesi üzerinden 155483 sipariş numarası ile “Robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge” siparişi verdim. Ürün 01/08/2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürünün bazı parçalarında çatlaklar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 250 985 455 1615 kargo iade kodu ile Aras Kargo Trakya Kurumsal Şubesi üzerinden hemen iade ettim.
Toplam 3.899,00 TL tutarındaki ürün bedelinin kredi kartıma iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bilgi formu doldurdum ve müşteri temsilcileriyle görüştüm. Ancak çoğu zaman telefonlar yüzüme kapatıldı ve net bir çözüm sunulmadı. Sadece “işleminiz yapılacaktır, bugün yarın hesabınıza geçer, yoğunluk var” gibi geçiştirici yanıtlar aldım. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle CİMER’e de şikayette bulundum fakat hala sonuç alamadım.
Yaklaşık bir aydır beklememe rağmen para iadem yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve ürün bedelinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Robo Türkiye'nin kendi web sitesinden 3.999 TL ödeyerek Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge satın aldım. İlk gönderilen ürün bozuk çıktı ve 17.06.2025 tarihinde iade ettim. 19.06.2025’te ürünün teslim alındığı bilgisini aldım, kargo bilgileri de bende mevcut. Ücret iadesi yerine yeni ürün talep e...
16.07.2025 tarihinde Robo resmi sitesinden kapıda ödeme yöntemiyle satın aldığım dikey süpürgeyi iade ettim. İade takip numaram: 5186631020303. Ürün için toplam 3.999 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen para iadem gerçekleşmedi. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarc...
Robo Türkiye’nin kendi web sitesinden 25.08.2025 tarihinde Katlanır Dikey Süpürge siparişi verdim. Ürün 27.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünün çekim gücü çok düşük ve yetersizdi, bu nedenle aynı gün iade formunu doldurdum ve talep edilen fotoğrafları da ekledim. Ertesi gün, 28.08.2025’te ür...
Yorumlar