to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan 01.04.2025 tarihinde “Robo şarjlı kese makinesi” satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken arızalandığı için yetkililerle iletişime geçip, Kasım ayında Aras Kargo ile 9333992572 teslimat numarasıyla garanti kapsamında incelenmek ve onarılmak üzere gönderdim. Ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ne ürünüm geri geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte Trendyol ile görüştüğümde, satıcıyla iletişime geçmem istendi. Ürünü gönderene kadar satıcıyla iletişimde hiçbir sorun yaşamazken, ürünü gönderdikten sonra satıcı artık telefonlarıma cevap vermemeye başladı ve muhatap bulamıyorum.
Garanti kapsamında gönderdiğim ürünümle ilgili acilen dönüş yapılmasını, ürünümün tamir edilip tarafıma gönderilmesini, tamir edilemiyorsa da yenisiyle değiştirilmesini veya gerekli görülüyorsa ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Brand Robo t 2 82 v” model şarjlı boya tabancası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, boya haznesi hortumunun plastikten olması ve tam yerine oturmaması nedeniyle 10 dakika bile kullanamadan boyama işlemi gerçekleştiremedim. Ertesi gün ürünü iade etti...
Roboturkiye’nin kendi web sitesinden 22 Kasım 2025 tarihinde 'Robo Şarjlı Banyo Kese Makinesi' adlı ürünü, sipariş numarası 195506 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında daha ilk günden bozuk çıktı; açma kapama düğmesi hiçbir şekilde tepki vermiyor ve cihaz kesinlikle çalışmıyor. Yaşadığım sorun ü...
Trendyol uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce 10673705140 numaralı siparişimle Robo Türkiye satıcısından “Robo” marka şarjlı boya tabancası satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutudan çıkan şarj cihazı çalışmadı, ayrıca bataryayı makineye takıp denediğimizde cihazın kendisi de hiç çalışmadı. Ürün...
Roboturkiye’den satın aldığım şarjlı boya tabancası ürünü, yaklaşık 4-5 ay gibi kısa bir sürede arızalandı. Ürünü garanti kapsamında geri gönderdim ve bana yeni bir ürün ile değişim yapıldı. Ancak, yeni gönderilen üründe sorun yaşamasam da, ürünü iade edip başka bir ürün almak istediğimi belirttim. ...
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 3.989,00 TL’ye satın aldığım elektrikli hidrolik kriko setini, 2 yıl garantili olarak ve iade koşullarında ekstra bir şart olmadan, 13 Eylül 2025 tarihinde yasal süre içinde iade ettim. Ancak bugüne kadar ücret iadem gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmet...
Yorumlar