to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce 10673705140 numaralı siparişimle Robo Türkiye satıcısından “Robo” marka şarjlı boya tabancası satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutudan çıkan şarj cihazı çalışmadı, ayrıca bataryayı makineye takıp denediğimizde cihazın kendisi de hiç çalışmadı.
Ürün kargo firması tarafından teslim edildiği gün satıcı firma Robo Türkiye ile iletişime geçerek cihazın arızalı olduğunu bildirdik. Satıcı, ürünü değişim için göndermemizi istedi. Ancak Trendyol uygulamasında değişim seçeneği bulunmadığı için ürünü mecburen iade seçeneğiyle geri gönderdik. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra yaklaşık 2 haftalık inceleme sürecinin ardından iademiz reddedildi ve ürünün servis sürecine alınacağı söylendi.
Benim beklentim, ilk günden arızalı gelen bu ürünün tamirle uğraştırılmadan bire bir yenisiyle değiştirilmesi ve tarafıma çalışır, sorunsuz bir cihaz gönderilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesi için Trendyol ve Robo Türkiye’den sürece destek olup, arızalı gelen ürünümün ivedilikle değişimini sağlamalarını rica ediyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Brand Robo t 2 82 v” model şarjlı boya tabancası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, boya haznesi hortumunun plastikten olması ve tam yerine oturmaması nedeniyle 10 dakika bile kullanamadan boyama işlemi gerçekleştiremedim. Ertesi gün ürünü iade etti...
Roboturkiye’den satın aldığım şarjlı boya tabancası ürünü, yaklaşık 4-5 ay gibi kısa bir sürede arızalandı. Ürünü garanti kapsamında geri gönderdim ve bana yeni bir ürün ile değişim yapıldı. Ancak, yeni gönderilen üründe sorun yaşamasam da, ürünü iade edip başka bir ürün almak istediğimi belirttim. ...
Robo Marka bataryalı boya tabancası aldım. Şarjı 2 dakika gitmiyor bile. İade için yardımcı olmak amacıyla iletişim bilgilerine ulaşamıyorum. Lütfen yardımcı olun. Verdiğimiz paranın karşılığından geçtim, kutudan çıkarttık, 15 dakika kullanamadık, olduğu gibi duruyor. Ücretimi iade edin lütfen.
Robo Türkiye – Ciddiyetsiz Ürün Kalitesi ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti! Robo Türkiye’den 2024 yılında satın aldığım şarjlı basınçlı yıkama tabanca...
Yorumlar