Robo Kablosuz Süpürge Düşük Emiş Gücü Ve Şarj Cihazı Eksikliği

Robo marka ıslak-kuru kablosuz süpürgeyi İnternet Grup isimli siteden online olarak satın aldım. Ürün 3 gün önce Aras Kargo ile elime ulaştı ancak daha ilk kullanımda emiş gücünün neredeyse hiç olmadığını, adeta bir çocuk oyuncağı gibi çalıştığını fark ettim. Bu performans seviyesinin ürün tanıtımıyla uyuşmadığını düşünüyorum.

Ayrıca kutu sağlam gelmesine rağmen içinden şarj cihazı çıkmadı. Faturayı da pakete koymamışlar, sadece “İnternet Grup” ibaresi yer alıyor, bu nedenle hem garanti hem de iade süreci açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Firma ile iletişime geçmek istedim ancak ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadım. Ürünü, eksik parça ve son derece yetersiz performans nedeniyle kesin olarak iade etmek istiyorum. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili olarak hızlı şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum.