to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’den internet üzerinden aldığım Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge’yi, ürünü beğenmediğim için satın aldığımın ertesi günü iade ettim. Ürün, 17’sinde firmanın eline ulaştı ve o tarihten bu yana (yaklaşık iki buçuk haftadır) 2000 TL tutarındaki paramın iadesini bekliyorum. İade işlemini kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim ve ürün garanti kapsamındaydı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla iletişime geçtim, her defasında “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonrasında telefonlar yüzüme kapatıldı. Takip numaram: 5197*******41. Ürünü doğrudan kendi firmalarına gönderdim.
Paramın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzaması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden a** e*** adına garantili olarak aldığımız şarjlı dikey süpürgeyi, yaklaşık bir ay önce yaşadığımız sorun nedeniyle servise gönderdik. Ürünle ilgili olarak herhangi bir işlem yapılacağı veya sürecin ne aşamada olduğu konusunda tarafımıza net bir bilgi verilm...
Şubat ayında Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden 4 adet dikey şarjlı süpürge satın aldım ve her biri için 5.000 TL olmak üzere toplamda 20.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri aldığımız günden bu yana hiçbirini düzgün şekilde kullanamadık. Süpürgeler sürekli arızalı geliyor; bataryası çalışmıyor, ak...
Robo Türkiye'nin kendi web sitesinden 3.999 TL ödeyerek Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge satın aldım. İlk gönderilen ürün bozuk çıktı ve 17.06.2025 tarihinde iade ettim. 19.06.2025’te ürünün teslim alındığı bilgisini aldım, kargo bilgileri de bende mevcut. Ücret iadesi yerine yeni ürün talep e...
Robo Türkiye’den yerli malı olduğu ve ülkemizin girişimcilerini desteklemek amacıyla “Robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge” aldım. Ürünü Trendyol üzerinden, ty425912-10281557908 sipariş numarasıyla satın aldım. Ancak süpürgeyi aldıktan yaklaşık 25 gün sonra şarj olmamaya başladı. Yaklaşık 1 a...
Yorumlar