to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Süpürge Ve İade Gecikmesi
Robotürkiye’nin kendi sitesi olan roboturkiye.com üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Ürün bana ulaştığında hiç kullanamadan, daha ilk anda şarj soketinin bozuk olduğunu fark ettim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla ulaşamadım. Ardından e-posta yoluyla da firmaya durumu bildirdim ve ürünün iadesini gerçekleştirdim. Buna rağmen 1699 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı.
Ürünü teslim aldığım andan itibaren arızalı çıkması ve ardından para iadesinin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Arızalı gelen ürünümün bedeli olan 1699 TL’nin, ürünü satın alırken kullandığım kredi kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
