to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden yeni aldığım Robo çamaşır makinesini ilk yıkamamda kullanmak istedim ancak makine çalışmasına rağmen ...içindeki pervane dönmüyor. Pervanenin dönmesi için Elle yardım etmek gerekiyor, bu yüzden makineyi normal şekilde kullanamıyorum. Ürün sıfır olmasına rağmen daha ilk kullanımda bö
Robo Türkiye’den www.roboturkiye.com sitesi üzerinden “Robo 10 litre katlanabilir çamaşır makinesi” satın aldım. Ürün bo...zulduğu için 27 Kasım 2025 tarihinde garanti kapsamında geri gönderdim ve tarafıma verilen 2509854551615 numaralı kargo iade kodu ile ürünü yolladım. Ürünün ellerine geçtiğini de t
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden Robo şarjlı çamaşır makinesi ve portatif şarjlı duş seti satın aldım. Gelen i...ki ürün de şarj olmuyor ve hiç çalışmıyor. Ürünleri kargo teslim edildiği gün fark ettiğim arıza nedeniyle iade etmek için firmayı aradım. Müşteri hizmetleri, iade için başvuru fo
Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından iki adet şarjlı mini çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim sistemde t...eslim edildi görünmesine rağmen tarafıma yalnızca bir adet ürün gönderildi. Eksik ürünle ilgili önce satıcıyla iletişime geçtim ancak satıcı hiçbir şekilde ilgilenmedi ve beni dir
25.06.2025 tarihinde Robo Bilgi Teknolojileri A.Ş.’nin kendi internet sitesi üzerinden Robo marka, 6 kg kapasiteli taşın...abilir çamaşır ve ayakkabı yıkama makinesi satın aldım. Bu alışveriş sırasında kredi kartımdan 3.599 TL tutarında fazla tahsilat yapıldı ve bu bedel tarafıma iade edilmediği için T
Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından 10 Ocak 2025 tarihinde “Robo taşınabilir 22 litre 6 kg yıkama kapasiteli ça...maşır ve ayakkabı yıkama makinesi” satın aldım. Ürünü kullanıcı hatası olmamasına rağmen yalnızca 6 ay içinde arızalandı ve şu an hiç çalışmıyor. 26 Kasım 2025 tarihinde Robo Türk
"Merhaba, geri gönderdiğim iki üründen birinin ücret iadesini yapmayı unutmuşlar. Dün beni arayarak sorunun çözülmesini sağladılar. Ücret iadeleri yapıldı. Hızlı çözüm için, Şikayet Var'a ve Robo'ya teşekkür ederim"
Robo ev aletleri ile 10 litrelik portatif çamaşır yıkama makinesi aldım. Makinenin devri çok düşük olduğu için yenisiyle... değiştirmelerini istedim.İade formu oluşturup iade ettim. Kısa sürede dönüş yapacaklarını, ürünümü yollayacaklarını söylemeleriyle 7 ay bekledim.İlk telefon görüşmeleri haricinde
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 23.11.2025 tarihinde Robo katlanır çamaşır kurutma makinesi satın aldım.... Ürünün iadesi için yaklaşık 15 gündür uğraşıyorum ancak firma iade işlemini bir türlü gerçekleştirmiyor. Bu süreçte ürüne ilişkin iade talebim için defalarca müşteri hizmetleriy
Robot Türkiye'den aldığım mini çamaşır makinesini beğenmeyip, kullanmadan iade ettim. Üzerinden neredeyse bir ay geçmesi...ne rağmen ücret iadesi yapılmadı. Şu anda elimde ne mini çamaşır makinesi var ne de para iadesi yapıldı. Ödemeye ait slip ve iade kargo barkodu görsellerde mevcuttur.
10 Temmuz’da Trendyol üzerinden Robo mini çamaşır makinesi satın aldım. Taşınma telaşı nedeniyle ürünü teslim aldıktan y...aklaşık 15 gün sonra açıp kullanmayı denedim. Ancak ürün çalışmadı ve bozuk şekilde gönderilmiş olduğunu fark ettim. İade süresi geçtiği için iade işlemi yapamadım. Sipariş numara
29.08.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden portatif çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün 03.09.20...25’te tarafıma ulaştı ancak bozuk ve ikinci el olarak gönderilmişti. Aynı gün ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 165555. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen 3.599 TL tutarındaki ödemen
166717 numaralı siparişimle aldığım şarjlı taşınabilir çamaşır makinesi tarafıma kırık olarak teslim edildi. Bunun üzeri...ne iade talep formu doldurarak ürünü 6.9.2025 tarihinde Aras Kargo (takip no: 5195*******69) ile geri gönderdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.
1 Eylül’de Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “Robo taşınabilir çamaşır makinesi” siparişi verdim. Ürün 15 Eylül...’de elime ulaştı ancak bozuk çıktı. 16 Eylül’de Aras Kargo ile kurumsal şube Trakya adresine iade ettim. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi veya ek evrak gönderilmedi. İ
Haziran ayında cep telefonuma gelen reklam üzerinden Robo marka katlanabilir küçük çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü k...redi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak Selçuk Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi, Akademi Mahallesi, Selçuklu/Konya bilgisini verdim. Ürün çalışmadığı için 24
25.06.2025 tarihinde Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi'nin kendi web sitesi üzerinden WC-421508-140098 numaralı si...parişimle (Fatura No: ARS2025000149611) robo Taşınabilir 6 kg Kapasiteli Çamaşır ve Ayakkabı Yıkama makinesi (RB00000109) satın aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle 1 adet yer
Robo'nun kendi sitesinden 1 Eylül'de 22 litre çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numarası 166506. Ürün hâlâ kargo...ya verilmedi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, telefon hemen kapanıyor. Paramı da hesabımdan çektiler. Bu firmaya güvenim kalmadı, paramın iadesini istiyorum.
1 Eylül’de Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden taşınabilir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 166405).... Sipariş sırasında ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte toplam 20 kez müşteri hizmetlerini arad
29 Ağustos’ta Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile 165258 numaralı siparişimi oluşturarak 'Robo Po...rtatif Çamaşır ve Ayakkabı Yıkama Makinesi' satın aldım. Siparişimin ardından 'Ürün yola çıktı' şeklinde bir mail aldım; ancak takipte ürün ve kargo bilgilerini hiçbir şekilde göre
Robo Türkiye’nin kendi sitesi üzerinden sipariş numarası 157839 ile satın a...ldığım Robo katlanır çamaşır makinesi (10 litre) ürününün şarj aleti arızal
31 Ağustos Pazar günü robot firmasından online olarak mini çamaşır makinesi siparişi verdim. Aynı gün akşam saatlerinde ...siparişimi info destek robotu ve info robot üzerinden e-posta ile iptal ettim. Salı günü ise WhatsApp hattı üzerinden durumu tekrar bildirdim. Ancak hâlâ takip ettiğimde siparişimi
05.08.2025 tarihinde Robo Türkiye’den Katlanır Çamaşır Makinesi siparişi ve...rdim. Ürün 07.05.2025 tarihinde elime ulaştı ancak çalışmadığı için 08.05.2
Robo TÜRKİYE’den 159477 numaralı siparişimle 8 Ağustos’ta katlanır çamaşır makinesi satın aldım. Ürün hatalı geldiği içi...n 13 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade ettim ve faturayı da pakete ekledim. Kargo 14 Ağustos’ta firmaya teslim edildi. İade sürecini başlatmamın üzerinden 2 hafta geçti, ancak tarafım
Robotürkiye sayfasından aldığım küçük çamaşır makinesinin iadesini gerçekleştirdim. İki ay geçti. Ancak ne para iadesi y...apıldı ne de ürün değişikliği sağlandı. Müşteri temsilcisini aradığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve ulaşamıyorum. Beni arayacaklarını söylüyorlar fakat ne arayan var ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
