to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden Robo şarjlı çamaşır makinesi ve portatif şarjlı duş seti satın aldım. Gelen iki ürün de şarj olmuyor ve hiç çalışmıyor. Ürünleri kargo teslim edildiği gün fark ettiğim arıza nedeniyle iade etmek için firmayı aradım.
Müşteri hizmetleri, iade için başvuru formu doldurmam gerektiğini, ardından tarafıma SMS geleceğini ve bu SMS ile iade sürecini başlatabileceğimi söyledi. Söyledikleri şekilde iki kez form doldurdum ve firma ile toplamda 2 kez görüştüm. Her iki görüşmede de “24 saat içinde SMS gelecek” denmesine rağmen günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir SMS gönderilmedi ve iade sürecim başlamadı.
Ayıplı ürün gönderen ve iade sürecini bu kadar oyalayan bu firmadan şikayetçiyim. Çalışmayan bu iki ürünün hiçbir kesinti yapılmadan toplam ücretinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 23.11.2025 tarihinde Robo katlanır çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünün iadesi için yaklaşık 15 gündür uğraşıyorum ancak firma iade işlemini bir türlü gerçekleştirmiyor. Bu süreçte ürüne ilişkin iade talebim için defalarca müşteri hizmetleriy...
Robo Türkiye’nin kendi sitesi üzerinden sipariş numarası 157839 ile satın aldığım Robo katlanır çamaşır makinesi (10 litre) ürününün şarj aleti arızal...
Robo Türkiye’nin kendi sitesinden 24.02.2026 tarihinde a80015 model duş seti sipariş ettim, ürün elime geçer geçmez kurulumunu yaptım. Yaklaşık 2-3 gü...
27 Ağustos’ta Robo Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden Robo yüksek basınçlı yıkama makinesi 1800w 180 psi yeni versiyon (rb00000207) ve robo çift akülü şarjlı boya makinesi (rb63654123666, One size) ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram: ars2025000203329. Toplamda 4.932 TL’lik ödemeyi kredi k...
Robo Türkiye'nin kendi sitesinden robo Şarjlı Kamp Duş Seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kalitesiz bulduğum ve hiç memnun kalmadığım için, ertesi gün iade ettim. İade sürecini başlatmamın üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ancak ödediğim 1342 TL henüz tarafıma iade edilmedi. ...
Yorumlar