Trendyol’da Tek Ürün Geldi, Diğer Mini Çamaşır Makinesi Eksik Ve Satıcı Yardımcı Olmadı
Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından iki adet şarjlı mini çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edildi görünmesine rağmen tarafıma yalnızca bir adet ürün gönderildi.
Eksik ürünle ilgili önce satıcıyla iletişime geçtim ancak satıcı hiçbir şekilde ilgilenmedi ve beni direkt Trendyol müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Trendyol müşteri hizmetleri ise sadece “4 iş günü sürer” diyerek inceleme sürecine aldıklarını söyledi ve beni o tarihten beri oyalıyorlar.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma gönderilmeyen ikinci şarjlı mini çamaşır makinesinin acilen gönderilmesini veya ürün bedelimin eksiksiz şekilde iade edilmesini, yaşatılan mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 10991835807.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Para iademi yapın bir an önce gelmeyen ürünün parasını vermemek nedir ya ilk kez sizin gibi bir firmayla karşılaşıyorum ne dönüş yaptınız ne başka bir şey acil iade bekliyorum



























