Arızalı Şofben İçin Hızlı Değişim Veya Ücret İadesi Talebi


Robo Türkiye’den internet üzerinden satın aldığım dijital elektrikli şofben, elime geç de olsa 21 Ocak’ta ulaştı. Ürünün bugün montajını yaptık ancak cihaz suyu ısıtmıyor, yani arızalı çıktı.
Sipariş numaram 228207’dir. Ürün gelmeden önce firma ile telefon üzerinden görüşmelerim olmuştu ancak ürün teslim alındıktan ve arızalı olduğu ortaya çıktıktan sonra henüz kendileriyle tekrar iletişime geçmedim.
Ben bu cihazın acilen sağlam ve sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesini istiyorum. Değişim yapılmayacaksa da ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Robo Türkiye’den internet üzerinden satın aldığım dijital elektrikli şofben, elime geç de olsa 21 Ocak’ta ulaştı. Ürünün bugün montajını yaptık ancak cihaz suyu ısıtmıyor, yani arızalı çıktı.
Sipariş numaram 228207’dir. Ürün gelmeden önce firma ile telefon üzerinden görüşmelerim olmuştu ancak ürün teslim alındıktan ve arızalı olduğu ortaya çıktıktan sonra henüz kendileriyle tekrar iletişime geçmedim.
Ben bu cihazın acilen sağlam ve sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesini istiyorum. Değişim yapılmayacaksa da ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
















