İlk Günden Çalışmayan Akıllı Şofben Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri


Robo Türkiye’den internet üzerinden satın aldığım dijital elektrikli şofben, elime geç de olsa 21 Ocak’ta ulaştı. Ürünün bugün montajını yaptık ancak cihaz suyu ısıtmıyor, yani arızalı çıktı.
Sipariş numaram 228207’dir. Ürün gelmeden önce firma ile telefon üzerinden görüşmelerim olmuştu ancak ürün teslim alındıktan ve arızalı olduğu ortaya çıktıktan sonra henüz kendileriyle tekrar iletişime geçmedim.
Ben bu cihazın acilen sağlam ve sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesini istiyorum. Değişim yapılmayacaksa da ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.

Robo Türkiye’den internet üzerinden satın aldığım dijital elektrikli şofben, elime geç de olsa 21 Ocak’ta ulaştı. Ürünün bugün montajını yaptık ancak cihaz suyu ısıtmıyor, yani arızalı çıktı.
Sipariş numaram 228207’dir. Ürün gelmeden önce firma ile telefon üzerinden görüşmelerim olmuştu ancak ürün teslim alındıktan ve arızalı olduğu ortaya çıktıktan sonra henüz kendileriyle tekrar iletişime geçmedim.
Ben bu cihazın acilen sağlam ve sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesini istiyorum. Değişim yapılmayacaksa da ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.


Robo Türkiye internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce Robo Digital akıllı şofben satın aldım. Ürünün montajı yapıldıktan hemen sonra ekranda e4 arıza işareti çıktı ve bu nedenle şofbeni hiç kullanamadım. 0850 443 42 42 numaralı Robo iletişim merkezini defalarca aradım, her seferinde sadece “sizl...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye sayfasından Robo dijital şofben SFBn-001 model ürünü satın aldım. Ürün 11 Aralık’ta elime ulaştı, 12 Aralık’ta Aksaray ili Gülağaç ilçesi Demirci kasabası adresimde montajı yapıldı. Ancak ürün, ilk çalıştırmadan sonra bir daha çalışmadı ve E1 arızası verdi. Yaşadığım...

Robo firmasının internet sitesinden 15 Aralık’ta bir su ısıtıcısı sipariş ettim ve ürün için 2.000 TL ödedim. Ürünü kullanırken elektrik çarpması yaşadım ve bunun üzerine 25 Aralık’ta iade işlemini gerçekleştirdim. Kargo takip numaram 5217********89’dur. İade etmeme rağmen firma ile bir türlü sağlı...
Robo Dijital Akıllı Şofben’i 15 Ağustos 2025 tarihinde 3.569,00₺ ödeyerek satın aldım ve kurulumu kendimiz yaptık. Şofben kurulduğu günden bu yana çalışmıyor, su akışı olmuyor ve ekranda sürekli “basınç düşük” uyarısı çıkıyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir ş...
Yorumlar