Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Günden Çalışmayan Akıllı Şofben Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
İbrahim
24 Aralık 2025 15:18
485
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“İade/ değişim işlemim Ürün değişimi ile sonuçlandı. Teşekkürler”

Robo Türkiye’den 05.12.2025 tarihinde kendi sayfaları üzerinden satın aldığım akıllı şofben, ilk kurulumdan beri çalışmıyor. Elektrik bağlantısı eksiksiz olmasına rağmen cihazın ışıkları yanmıyor ve suyu ısıtmıyor, ürünü hiç kullanamadım.

Sipariş numaram 202631, fatura numaram ARS2025000296730’dur. Yaşadığım sorunla ilgili çağrı merkezini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, mail adresleri üzerinden de hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.

Kullanamadığım bu ürün için acil olarak yenisiyle değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Tarafıma hızlı ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.

25 Aralık 2025 10:48 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

İbrahim
İbrahim
25 Aralık 2025 12:48

Kısa süre içinde Robo Türkiye tarafından dönüş sağlandı. Ürün iade/ değişim açısından süreci başlattım

İbrahim
İbrahim
05 Ocak 19:54

İade/ değişim işlemim Ürün değişimi ile sonuçlandı. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Akıllı Şofben Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Mustafa
12 Ekim 2025 18:22
4.708

Satın Aldığım Dijital Şofben İlk Kullanımda Arızalandı, Muhatap Bulamıyorum

profile
Osman
16 Aralık 2025 03:47
957
Satın Aldığım Dijital Şofben İlk Kullanımda Arızalandı, Muhatap Bulamıyorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Aldığım Buz Makinesi Kullanılmış Çıktı, İade Süreci Çok Zahmetli

profile
Mustafa
22 Temmuz 2025 14:06
1.373
Sıfır Diye Aldığım Buz Makinesi Kullanılmış Çıktı, İade Süreci Çok Zahmetli
Sıfır Diye Aldığım Buz Makinesi Kullanılmış Çıktı, İade Süreci Çok Zahmetli
Sıfır Diye Aldığım Buz Makinesi Kullanılmış Çıktı, İade Süreci Çok Zahmetli
Sıfır Diye Aldığım Buz Makinesi Kullanılmış Çıktı, İade Süreci Çok Zahmetli
+2
1
Türkkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Türkkan
20 Haziran 2025 11:35
549
Benzer Şikayet Yaz