Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Dijital Şofben İlk Kullanımda Arızalandı, Muhatap Bulamıyorum

Satın Aldığım Dijital Şofben İlk Kullanımda Arızalandı, Muhatap Bulamıyorum
profile
Osman
16 Aralık 2025 03:47
957

Trendyol üzerinden Robo Türkiye sayfasından Robo dijital şofben SFBn-001 model ürünü satın aldım. Ürün 11 Aralık’ta elime ulaştı, 12 Aralık’ta Aksaray ili Gülağaç ilçesi Demirci kasabası adresimde montajı yapıldı. Ancak ürün, ilk çalıştırmadan sonra bir daha çalışmadı ve E1 arızası verdi.

Yaşadığım arızayla ilgili olarak Robo Türkiye’yi defalarca aramama rağmen telefona ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Buna karşılık Trendyol ile iletişime geçtiğimde bana bir iade kodu verdiler, fakat ürünün asıl satıcısı olan Robo Türkiye’den hiçbir muhatap bulamıyorum.

E1 arızası veren bu ürünün kalıcı olarak tamir edilmesini ya da mümkün değilse iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Robo Türkiye’nin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Trendyol sipariş numaram: 10035219272.

profile profile
2 Destek
16 Aralık 2025 10:23 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Hemen Sonra Akıllı Şofben E1 Hatası Veriyor Kullanamıyorum

profile
Serkan
06 Aralık 2025 22:01
3.772
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hasan
28 Ağustos 2025 14:42
987
"Yeni bir ürün gönderdiler. Keşke müşteri iletişimi biraz güçlü olsa daha iyi olur çünkü müşteri sizin ne işlem yaptığınızı görmek bilmek ister. Yinede Teşekkürler."
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Şişme Çadırda Hava Kaçırma Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Furkan
04 Ekim 2024 12:14
41.717
Şişme Çadırda Hava Kaçırma Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Şişme Çadırda Hava Kaçırma Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
+1
sisme-cadirda-hava-kacirma-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-6.pdf
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Robo Şişme Çadırda Üretim Hatası Var, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Alper
09 Aralık 2025 18:08
2.656
Robo Şişme Çadırda Üretim Hatası Var, Değişim Talebim Reddedildi
Robo Şişme Çadırda Üretim Hatası Var, Değişim Talebim Reddedildi

Kırık Gelen Ürün İçin İade Ve Geri Ödeme Sorunu Yaşıyorum

profile
Reyhan
10 Eylül 2025 13:35
1.201
kirik-gelen-urun-icin-iade-ve-geri-odeme-sorunu-yasiyorum-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz