Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Banyo Bataryasının Ekranı Çalışmıyor, İade Talebime Dönüş Yok!

Aldığım Banyo Bataryasının Ekranı Çalışmıyor, İade Talebime Dönüş Yok!
profile
Emrah
03 Kasım 2025 17:56
1.670

07.10.2025 tarihinde yeni evim için Robo Türkiye internet sitesinden “Robo Dijital LED Göstergeli Piyano Tuşlu Termostatik Banyo Batarya Duş Sistemi” satın aldım. Ürünü 4.499 TL ödeyerek aldım ve garanti kapsamında, fatura ile birlikte teslim aldım (Sipariş No: 178258). Ürünün kurulumunu yeni evime yaptırdım ve kullanmaya başladım. Ancak derece gösteren ekran, ilk günden beri genel olarak çalışmıyor, yalnızca nadiren ekranda görüntü oluyor.

Bu sorun nedeniyle Robo Türkiye’nin internet sitesinden iade/değişim formu doldurdum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için çok uğraştım. Her seferinde “sizi arayacağız” diyerek oyalandım ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Sorunun çözülmesi için kendi çabamla sürekli iletişim kurmaya çalışıyorum fakat sonuç alamadım.

Ürünün ekranı düzgün çalışmadığı için mağdur oldum ve çözüm sunulmadı. Bu nedenle ürünün para iadesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
04 Kasım 2025 11:18 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Emrah
Emrah
04 Kasım 2025 11:20

Telefonda da aynı şeyi söylüyorsunuz zaten arkadaşlara iletiyorum kısa süre sonra sizinle iletişime geçilecek diye üzerinden günler geçiyor insanlarla dalga geçmeyi bırakın.

Emrah
Emrah
05 Kasım 2025 11:33

Halen kimsenin arayıp sorduğu yok buraya göstermelik dönüş yaptılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ramazan
Ramazan

Robo Türkiye pişmanlıktır. Ben Tüketici hakem başvurdum. Sonuna kadar hakkımın peşinde olacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Duş Sistemi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Erdem
28 Ağustos 2025 11:02
1.064
Kısa Sürede Bozulan Duş Sistemi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kısa Sürede Bozulan Duş Sistemi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Reklamdan Farklı Kalitesiz Ve Lekeli Diş Fırçası Gönderildi

profile
Volkan
04 Kasım 2025 05:41
897
Reklamdan Farklı Kalitesiz Ve Lekeli Diş Fırçası Gönderildi
3
Sedat sonucu yetersiz buldu

Arızalı Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Sedat
27 Eylül 2025 12:41
4.723
Benzer Şikayet Yaz