Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

8 Aylık Bekleyiş Sonrası Ürün Hala Teslim Edilmedi

profile
Süleyman
01 Mayıs 06:49
106
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet var sayfasına sonsuz teşekkürler. Sayenizde bir mağduriyet daha giderildi.”

Robo markasının “4’ü 1 Arada Lastik Şişirici – Akü Takviye Cihazı – Powerbank – LED Işık” ürününü 8 ay kadar önce 210*****784 numaralı siparişle satın aldım. Ödemeyi banka hesabımdan 1.999 TL olarak yaptım ancak ürün hiçbir zaman elime ulaşmadı.

Bu süre içinde firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ürün gönderilmedi. Uzun süredir mağdur durumdayım ve hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Ödediğim bedel karşılığında, siparişini verdiğim bu ürünün acilen ve eksiksiz şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Mayıs 06:36

Yaklaşık 8 ay önce Robo firmasının internet sitesi üzerinden 21052478784 numaralı siparişi oluşturdum ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Firma hiçbir şekilde çözüm üretmedi ve süreç boyunca mağdur edildim.

Telefonla defalarca kez aramama rağmen somut bir adım atılmadı, ne ürünüm gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı. Sürekli oyalandım ve bekletildim.

Bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve başka tüketicilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Süleyman
Süleyman
01 Mayıs 21:57

Bu firmanın telefon numarasından kimseye de ulaşamıyoruz. Bu firmalar neden denetlenmiyor neden birtane yetkili çıkıp kardeşim siz kimsiniz

02 Mayıs 09:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Süleyman
Süleyman
02 Mayıs 20:16

Bugün firma tarafından aradılar ve ürünü kargoya verdiklerini söylediler. Ürünün kargoya verilme SMS geldi. Sorun çözüldü teşekkürler.

Süleyman
Süleyman
02 Mayıs 20:16

Teşekkürler

Süleyman
Süleyman
02 Mayıs 20:19

Şikayet var sayfasına sonsuz teşekkürler. Sayenizde bir mağduriyet daha giderildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Eksik Parça Bir Haftadır Gönderilmiyor

profile
Kadir
08 Aralık 2025 11:39
2.895
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Tanıtımını Yerine Getirmeyen Ürün Ve İade Tutarı Ödenmedi

profile
İsmail
05 Şubat 14:53
3.095

İade Sonrası Kredi Kartı Taksitleri Durdurulmadı Ve Para İadesi Yapılmadı

profile
Güngör
25 Mart 11:50
2.132

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru