full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 133

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Yeni almış olduğum rks blazer 50cc motorumla yapmış olduğum kaza sonucu sağ ayna, sağ ön sinyal ve sinyal paneli kırılmış olup parça temini için servise gittiğimde aldığım cevap maalesef parça yok denildi. Fabrikada motor parçası yok nasıl bir durum anlamadım. Firma tel açan yok email bildirimi yapt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hayatımda böyle bir şirket görmedim. Bir daha kesinlikle Rks ya da Küba markasının yanından geçmem. Benden çok serviste duruyor motor sürekli bir sorun çıkarıyor aşırı titreme var bütün vidalar gevşiyor duruyor. En önemlisi frenleri her hafta yaptırmanız gerek sürekli gevşiyor tutması zorlaşıyor. Hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni aldım 2 aylık motorun arka dişlisini bağlayan vidalar giderken koptu erken fark edip durdum. Garantiye götürdüğümde bunun garantiye girmediğini söylediler. Kullanıcının hiçbir dahilinin olamayacağı bir parçanın, hatta tehlike oluşturacak bir biçimde kırılması garantiye girmezse bu motorun neres...Devamını oku

24 Eylül 2020 İstanbul Maltepe'de bulunan rks Motorların satışını yapan tolstoy bisiklet adındaki bayilik, motorlu taşıt kullanımına ehil olmayan abime "rks marka S3 model 3 tekerlekli elektrikli bisiklet" satışı yapmıştır. Konuyla ilgili bayi ile görüşerek bu aracın satın alan abimin motorlu taşıt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Motor düştü direksiyon yamuldu ve sağ arka destek demiri kırıldı. Motoru aldım kullanamıyorum. 3 aydır parça bekliyorum ve stokta yok üretim yok mu? Motoru kullanamıyorum Rks servis yardımcı olun artık mağduruz müşteri temsilcisi de hiç yardımcı olmuyorDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

2 ay oldu Rks elektrikli bisiklet aldım 1 ayda en az 3 kere servise götürdüm birinde 25 gün serviste kaldı. Rks fabrikasını arıyorsun telefonları açmıyorlar dönmüyorlar da. Milleti zor durumda bırakmak için her şeyi yapıyorlar. Şikayet dilekçesi yazıyorum gene dönmüyorlar. 25 gün bekledim fabrikadan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sıfır aldığım Rks City Blade 125i Haziran ayından itibaren serviste yatıyor. Kronik krank sorunu olduğu söylendi. Motor daha 4 bin km'de. Madem kronik sorunu var motoru niye toplamıyorsun ya da parçasını servislere gönderip değişim yaptırmıyorsun? Krank bulunamıyor ve hiçbir şekilde günde veremiyorl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Rks rs1xpro model elektrikli bisiklet aldık. Birkaç kez kullanımdan sonra aküsü bitti ve şarj etmek istediğimizde şarj olmadı. Servis vasıtası ile firmaya gönderdik. Ve bir daha ulaşamadık. Rks motor internet sitesinde yazan iletisim numaralarına hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Firmaya göndereli yaklaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti kapsamında bulunan Rks Winner 200 motosikletimin bakımlarını yaptırma sebebi ile Tekyıldız servisine başvurdum. Motosikletimde şanzıman ile alakalı bir problem olduğu ve garanti kapsamında tamirinin yapılacağı söylendi. Parça fiyatı Tekyıldız motorda görüşme sağladığım şahıs tarafından 400₺ ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ay oldu. Rks blazer 50cc motor aldım 1 ay sonra aşırı titreme oldu. Titrmeden dolayı debriyaj kapak vidaları gevşedi ben böyle bir sorunla karşı karşıya geldim bu sorunumun bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum. 😡 pişman oldum. Yemin ederim. Titreme sorunu olmasa çok güzel bir motor ama artık y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 adet rs2 elektrikli bisikletim var aylardır ne servislerden ne de fabrikadan fren balatası temin edilemiyor. Bisikletler yatıyor, parça tedarik yapamayan firmadan bisiklet alınmaz. Müşteri hizmetleri ise servisi arayın demekten başka bir cevap veremiyor. Sonuç yaz bitti parça yok. Parça tedariği y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Batarya şarj aleti ile bir diş doluyor 6saat şarj süresi içinde biraz gezince şarj bitiyor batarya arızalı olabilir. Bozuk batarya koymaları yüksek telefon etsek geçiştirirler satarken iyi servis sıfır batarya nereden bulunacak bilmiyorum. Google da baktım bulamadımDevamını oku

  • - Görüntüleme

6 ay önce rks xr6 aldım. 2 ay önce yolda giderken elektrik gitti patron motordan ozanı aradım Getir servise gönderelim dedi götürdüm verdim ve bir ay sonra geçtikten sonra gel al dedi gittiğim de bir tür attım iyi geldi ofise geldiğinden şarja bıraktım sabah işe giderken bindiğimde 4 km sonra şarj b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geçen yıl gerek Tük malı olması gerekse servis ağının güçlü olması (satıcının iddiası) nedeniyle elektrikli bisiklet aldım. 2 ay kadar yaklaşık 200 km kullandım. Bu sene bisikletin motorundan ses gelince servise götürdüm. 45 gündür ortada bisiklet yok. Geçen hafta onarımın tamamlandığın kargoya veri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 hafta oldu karbüratör ve benzin şamandırası değişecek bayii halen haber vereceğiz diyorlar fabrikayı arayacağım niye göndermediler hala soracağız yalanıyla geri dönüş yapacağız diyorlar. Rks müşteri hizmetleri tek bir kere bile açmıyor. Tek bir olumlu yorum bulamazsınız bu Rks için çıkıp çözüm oda...Devamını oku

  • - Görüntüleme