to read complaints and reviews, or file yours.RKS Relax 125 Motorunda Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu
RKS Relax 125 marka motorumla ilgili bir konuda destek almak için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona cevap veren, kendini M**** olarak tanıtan kişinin tutumu ve üslubu karşısında şok oldum. Son derece saygısız, tersleyici ve yardımcı olmaktan uzak bir tavır sergiledi.
Müşteri temsilcisinin konuşma tarzı, kullandığı ifadeler ve sorunuma yaklaşımı kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmıyor. Bir müşteriye bu kadar umursamaz ve kaba davranılmasını kabul etmiyorum. RKS gibi bir firmanın böyle bir personel çalıştırmasını esefle kınıyorum.
Bu olay sebebiyle bir daha asla RKS marka bir motor almayı düşünmüyorum. Müşteri hizmetlerinde yaşanan bu saygısızlık ve ilgisizlik konusunda gerekli incelemenin yapılarak, çalışan hakkında gerekenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
