RKS RV10 Eski Tip Akü Braketinin Yedek Parçası Bulunamaması

RKS rv10 2023 eski tip elektrikli bisiklet sahibiyim. Bisikletimin akü kızağı (braketi) yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve o günden beri yedek parçasını bulmak için uğraşıyorum. Eski tip olmasına rağmen sadece 3 yıllık bir bisikletin bu kadar temel bir parçasının hiçbir yerde bulunamıyor olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bu süreçte şehir dışı da dahil olmak üzere birçok yerle ve çeşitli bayilerle görüştüm, her yerde yalnızca yeni tip braket bulunduğu söylendi. Bir noktada bir yerden braket temin ettim, ancak gelen parça yeni tipe uygun olduğu için mecburen iade etmek zorunda kaldım ve sorunum yine çözülmedi. RKS genel merkez veya yetkili servisler aracılığıyla da sağlıklı bir sonuca ulaşamadım.

Eski tip RKS rv10 2023 model bisikletime uygun akü kızağı braketi yedek parçasının tarafıma temin edilmesini veya bu parça için net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.