RKS Parmida Motosikletinde 6 Ayda 3 Arıza Ve Akü Garantisi Reddi Şikayeti

RKS Parmida model motosikletimi 20 Nisan tarihinde Aksaray Topaloğlu Plaza’dan satın aldım. Aracı 6 ay içinde sadece 2000 km kullanabildim ve bu süre içinde 3 kez arıza yaşadım. Tüm bu sorunların üzerine son olarak akü tamamen bitti ve şu an motosikleti hiç kullanamıyorum.

Yetkili servise başvurduğumda akü için değişim talebi açıldı, ancak RKS’nin Gaziantep’teki fabrikası bu talebi reddetti. Bana akünün bozulabilen bir parça olduğu, bu yüzden garantiye girmediği ve bunun garanti belgesinde yazdığı söylendi. Madem garanti kapsamında değil, o zaman neden garanti belgesi veriliyor ve madem değişim yapılmayacaksa servis neden akü için değişim talebi açabiliyor, bunu anlayamıyorum.

Sadece 6 ayda 3 kez arıza yapan ve 2000 km bile olmadan aküsü biten bir motosiklet için akünün garanti dışı sayılmasını kabul etmiyorum. Akünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, arızalı parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve bu sürecin peşini bırakmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.