RKS Pro X Elektrikli Bisikletin Ön Lastiği Sürekli Patlıyor Ve Tam Para İadesi Talebi

RKS marka rsıı Pro X elektrikli bisikleti Hepsiburada üzerinden Depomsun satıcısından yaklaşık 33.000 TL ödeyerek aldım. Ürün 24 Temmuz’da teslim edildi ancak bisikleti 1 ay bile kullanamadan ön lastiği patladı. Bisikleti servise götürme imkanım olmadığı için lastiği kendi imkanlarımla yaptırdım.

Lastik yapıldıktan sonra sadece bir kere bindim ve yine patladı. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar yaptırabildim, bu kez de 1–2 kez bindikten sonra yine patlamış olduğunu gördüm. Özellikle bisiklet birkaç gün beklerken sadece ön tekerleğin patlaması, ürünün malzeme kalitesi ve güvenilirliği hakkında ciddi endişe uyandırıyor. Bu fiyata alınan bir elektrikli bisikletin bu kadar kısa sürede ve bu kadar sık problem çıkarmasını kabul edemiyorum.

Şu ana kadar RKS veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşmedim, çünkü açıkçası yaşadığım sorun karşısında bir çözüm sunulacağına dair güvenim azaldı. Ürünün hayatımı kolaylaştırması gerekirken, sürekli lastik patlaması sebebiyle hem zamanımı hem enerjimi alarak hayatımı daha da zorlaştırdı.

Bu nedenle 447 780 054 0 numaralı siparişime konu olan elektrikli bisiklet için tam para iadesi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu, bu şekilde sağlıklı ve güvenli bir kullanım sunmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.