Side Star Hotels Yönetimin Belirsiz Kuralları Ve İlgisizliği Balayı Tatilimi Mahvetti

Otel yönetimi ilgisiz ve çözümsüz; yazılı, belirli kuralları olmayan bir takım uygulamaları yalnızca kendilerinin bildiği şekilde hayata geçiriyorlar. Çalışanların dahi bilmediği, fakat yönetimin ezbere konuştuğu bazı kurallar var.

Balayı için tercih ettiğim otelde, her günüm kötü ve problemli geçti. Sabah 6'da kalkıp havlumu şezlonga bırakıyorum, ancak 7'den önce serilen havluları topladıklarını söylüyorlar. Bununla ilgili yazılı bir açıklama mevcut değil. Her sabah aynı sorunu ve tartışmayı yaşadık; gece yönetimi bu şekilde istiyor demeleri ise bir açıklama değildir. Müşteri memnuniyeti kesinlikle çok düşük seviyede. Bir daha tercih etmeyeceğim.

Şikayetimi okuduğunuzda özür için aramayın, çünkü buradayken bulunmayan çözümü özürle kapatamazsınız.