to read complaints and reviews, or file yours.Riva İstanbul Shop internet sitesinden 11 Temmuz tarihinde 2 nevresim takımı, 1 pike takımı ve 1 çarşaftan oluşan, topla...m 2.119,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim kargoya verilmeden 12 Temmuz’da iptal talebi oluşturdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem hala hesabıma yatırı
Riva İstanbul’dan internet üzerinden nevresim takımı ve pike satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem defolu olduğunu hem... de pamuk olmadığını gördüm. Ayrıca yastık kılıfı ile nevresimlerin renkleri birbirinden tamamen farklıydı ve gelen ürünler kesinlikle sitedeki görsellerdeki gibi değildi. 19 Mayı
"Teşekkür ederim"
"Mağduriyetim giderildi ve ödemem iade edildi ilgisinden dolayı sevda hanıma teşekkür ederim."
Riva İstanbul Shop firmasından online olarak nevresim ve pike takımları siparişi verdim. 85655 numaralı bu siparişimdeki... ürünleri beğenmediğim için iade ettim. İade ettikten sonra ürünler 5’inde firma tarafından teslim alınmış ve iadeyi kabul ettiklerini, 15 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağını
"Para iadem olmuş teşekkür ederim"
"“Aynı gün içinde benimle iletişime geçtiler ve iade eksiksiz yapıldı bu ilgiden dolayı hakkımı aramam için yardımcı olan Şikayetvar ekibine teşekkürlerimi sunuyorum.”"
16 Nisan 2026 tarihinde Riva İstanbul Shop internet sitesinden 83153 sipariş numarasıyla nevresim takımı ve pike sipariş...i verdim. Ürünler 18 Nisan 2026 Cumartesi günü elime ulaştı ancak gelen ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında olduğu için aynı gün iade talebi oluşturdum. İade talebimle ilgi
"Sevda hanım teşekkür ederim benimle şikayetten hemen sonra iletişime geçerek mağduriyetimi düzeltti teşekkür ederim"
"Teşekkürler Riva İstanbul"
Riva İstanbul’dan aldığım pike takımını, ürünün kalitesini beğenmediğim içi...n kullanılmadan, hiçbir hasar veya defosu olmadan iade ettim. İade kodum: 5
7 Ekim tarihinde Riva İstanbul alışveriş sitesinden #28210 numaralı pike takımı siparişini verdim. Ancak aradan geçen za...mana rağmen siparişimin kargoya verildiğine veya hazırlanmakta olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş sürecini takip edebileceğim veya bilgi alabileceğim bir müşteri h
01.09.2025 tarihinde Rivaistanbul’dan nevresim pike takımı siparişi verdim (Sipariş No: 18930). Siparişimin üzerinden uz...un süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, olumsuz bir tavırla arandım ve 'Ben size hafta sonuna kadar ver
01.09.2025 tarihinde Rivaistanbul internet sitesinden nevresim ve pike takımı siparişi verdim (Sipariş No: 18930). Sipar...işimi verirken tüm kişisel bilgilerimi ve adresimi eksiksiz olarak girdim, ödemenin tamamı kredi kartımdan hemen tahsil edildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gön
"Riva İstanbul’dan yaklaşık bir ay önce bir yatak örtüsü siparişi verdim. Ürünüm elime çok geç ulaştı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kısa sürede sorunum çözüldü. Sonuç olarak ürünüm elime ulaştı, bu nedenle teşekkür ederim."
Riva İstanbul’dan bir ay önce #13815 numaralı siparişimle pike takımı aldım.... Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak Amasya Merkez
21.08.2025 tarihinde Riva İstanbul’un kendi internet sitesi üzerinden #15611 numaralı siparişimle çift kişilik nevresim ...takımı ve pike satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, he
"Sorun giderildi teşekkürler"
Merhabalar, öncelikle Rivaistanbulshop markasından 2 adet çift kişilik pike takımı sipariş verdim. 14 Ağustos'ta sipariş...imi oluşturdum. Biri 13463, diğeri 13195 sipariş numaraları ve 16 gündür mağdurum, tarafıma gönderilmedi. WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçmeme rağmen tam bir bilgi ver
23 Ağustos'ta Riva İstanbul firmasından 16394 numaralı siparişimle bir pike takımı satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile ...399 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak 3 Eylül itibarıyla siparişim hala kargoya verilmedi. Firmaya ulaştığımda, 25 Ağustos'ta siparişin üretime alındığı ve 7-15 iş günü süreceği bil
"Marka benimle iletişime geçti ve sorun çözüldü teşekkürler"
Rivaistanbul web sitesinden #9132 numaralı pike takımı siparişi verdim. Ürünün üretim süresi 7-15 iş günü olarak belirti...lmişti ancak siparişim 28 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece standart üretim süresi bilgisini vererek
