Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Renault Clio'da Logo Soyulması Ve Servis Gecikmesi Mağduriyeti

Yeni Renault Clio'da Logo Soyulması Ve Servis Gecikmesi Mağduriyeti
Yeni Renault Clio'da Logo Soyulması Ve Servis Gecikmesi Mağduriyeti
Faruk
01 Aralık 18:54
289

2024 model Renault Clio Esprit Alpine aracımın hem ön hem arka logolarında soyulma ve atma sorunu yaşıyorum. Bu durum garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunun tespiti Eylül ayında bakım sırasında yapılmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili yetkili servise başvurmama rağmen her seferinde sadece "gelecek" denilerek geçiştiriliyorum. Net bir tarih verilmediği gibi, somut hiçbir adım atılmıyor. Sıfır aldığım, daha yeni sayılabilecek bir araçta logoların bu şekilde bozulması kabul edilebilir değil. Üstüne aylarca bekletilmem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Renault Türkiye’nin devreye girerek, ön ve arka logoları garanti kapsamında, ek ücret talep etmeden ve daha fazla zaman kaybettirmeden ivedilikle değiştirmesini talep ediyorum.

02 Aralık 13:46 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Faruk
03 Aralık 14:42

Ne zaman çıkmaz ayın son çarşambası

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio'da Garanti Kapsamında Cam Ve Amblem Sorunu

Göktuğ
03 Kasım 2024 15:48
3.587
Renault Clio'da Garanti Kapsamında Cam Ve Amblem Sorunu
Renault Clio'da Garanti Kapsamında Cam Ve Amblem Sorunu
Benzer Şikayet Yaz