Yeni Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

2024 model 1.3 Tecno Esprit Alpine Austral araç sahibiyim. Aracı alalı 6 ay oldu. Aracımı aldığım ilk günden beri;

1'incisi, multimedya sisteminde donma, kasma, Bluetooth geçişlerinde sorunlar var.

2'incisi, frene bastığımda tekerlerden gelen gıcırdama sesleri.

Yaşamış olduğum bu iki sorun için defaatle servise başvurdum.

Multimedya için format atıldı, güncelleme yapıldı, program yüklendi, navigasyon beyni değişti fakat şikayetlerim halen devam ediyor. Hiçbir olumlu gelişme olmadı.

Hakeza, tekerden gelen gıcırdama sesi için balataya toz kaçmıştır denildi. Balatalar temizlendi denildi fakat temizlenmesine rağmen daha servisin kapısından çıkarken ses geliyordu halen. Hiçbir olumlu gelişme olmadı bu konuda da.

Bu yaşamış olduğum sorunları video çekip servis yetkilileriyle paylaştım. Genel merkeze yazı yazılacağını, bizim yapabileceğimiz bir şey yok denildi. Artık bu sorunlar için servis kaydı bile oluşturmuyorlar.

Aracımı almış olduğum günden beri yaşamış olduğum bu sorunlara bir çözüm bulunmasını talep ediyorum...