to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kilometre Renault Megane'da Tekrarlayan Yağ Kaçağı Sorunu Ve Mağduriyet
2025 Nisan ayında sıfır olarak aldığım 2025 model Renault Megane Icon aracımda, henüz 7.000 km’deyken yağ kaçağı problemi yaşadım. 17.10.2025 tarihinde Van Yaşarlar Renault servisine başvurdum ve garanti kapsamında yağ soğutucu contası değiştirildi. Ancak bir hafta sonra tekrar kontrole gittiğimde, araçta yine yağ kalıntısı olduğu ve sorunun devam edebileceği belirtildi. 10.11.2025 tarihinde yeniden servise gittiğimde ise yağ kaçağının devam ettiği tespit edildi ve aracımı servise bırakmak zorunda kaldım.
Van Renault Yaşarlar bayisinin personelinden ve ilgisinden memnun kaldığımı belirtmek isterim; ancak sıfır bir araçta böyle bir sorun yaşamam mağduriyetime sebep oldu. Aracımın garantisi devam etmektedir (plaka: 65 ACU 602).
Mümkünse araç değişimi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
