Sıfır Renault Megane'da Sürekli Elektronik Arıza Ve Donanımsal Sorunlar Mağdur Ediyor

12 Temmuz 2025 tarihinde Muğla yetkili satıcısından sıfır olarak aldığım 2025 model Renault Megane Icon 1.5 dizel aracımla ilgili, aldığım günden bu yana belirli aralıklarla çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Aracın navigasyon paketli multimedya ekranında bulunan ses açma/kısma, ana menü ve kapatma tuşları zaman zaman çalışmıyor, 5-6 saat sonra kendiliğinden düzeliyor. Start/stop özelliği her zaman devreye girmiyor. Dün ise ilk kez levha okuma özelliği çalışmadı ve yaklaşık 4 saat sonra tekrar düzeldi. Ayrıca şoför koltuğu kısmındaki hoparlörlerden ses gelmemesi, birkaç saat sonra düzelmesi, müzikte zaman zaman ses patlamaları ve cızırtı gibi sorunlar da yaşamaktayım. Eller serbest bagaj özelliği çoğunlukla geç algılıyor ve neredeyse hiç açılmıyor. Bazen de düz yolda giderken aracın sağında veya solunda engel varmış gibi uyarı veriyor ve bu durum sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor.

Bu sorunlar, aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra (20 Temmuz 2025 civarı) başladı ve o tarihten bu yana devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir Renault yetkili servisine başvurmadım ve herhangi bir maddi kaybım olmadı. Araç garantim devam etmekte olup, plaka numaram 09 aks 538’dir. Aracım ve ikamet adresim Aydın/Efeler’dedir.

Sıfır ve garantili bir araçta bu kadar çok elektronik ve donanımsal sorun yaşamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aracımın detaylı bir şekilde incelenmesini ve yaşadığım arızaların kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.