to read complaints and reviews, or file yours.Reno Garanti Kapsamı Kabul Etmiyor
2022 reno Talisman hatasız kazasız boyasız garanti kapsamındaki aracım için, Tan Oto reno bayisine periyodik bakımları için randevu alıp gittim. Aracımın garantisi devam etmektedir. Yetkili servise Sol şoför kapısının iç kısmında boya atması olduğunu söyledim. Kapi içindeki boya atması tamamen imalattan kaynaklı olduğu halde, garantiden işlem yapılamaz, dis etkenlerden kaynaklı olarak talebim reddedildi. Aracın içinde olan bir imalat hatası nasıl oluyor da dis etkenler olarak red edilmiştir. Konu ile ilgili fotograf ve red yazısı ektedir. Sorunum çözülmediği takdirde tüm yasal haklarımın kullanacağım. R***** A***
0544*****93
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Merhaba, 2021 model Talisman aracımda, sizinle tamamen aynı kapıda ve aynı bölgede benzer bir sorun yaşıyorum. Renault size bu konuda yardımcı oldu mu? Çünkü benzer bir talepte bulundum ve şimdiye kadar üç kez reddedildim. Üstelik bu reddetme gerekçeleri, Renault’nun kendi web sitesinde belirtilen korozyon garanti şartlarıyla tamamen çelişiyor.