to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault marka aracı Çekmeköy Otonova Servisi'nden aldım. Aracım 2022 Kasım tarihli sıfır araç olup, sileceklerinde sorun olan aracı her bakıma götürdüğümde belirttiğim yetkili servisin bulunduğu kişiler, iki bakıma götürdüğümde ön sileceklerde olan hatanın üretici hatası olduğu, ön camın yeterince oturtulmaması nedeniyle sileceklerin bekleyerek çalıştığı bilgisi verildi ve ön camın tamamının tekrar değiştirilmesi gerektiği bilgisi verildi. Daha önce sıfır alınan bir aracın tarafımca ön camı hiç değişmemiş olup, üretici hatası olması nedeniyle ilgili değişimin kendilerince yapılacağı bilgisi verildi. Lakin Renault servisi, 3 yıl garanti kapsamında olan ve üretici hatası olan camın maliyetini tarafımca ödenmesini talep etmektedir. Garanti kapsamında olan ve üretici hatası olan aracın ön camının değişiminin kurumunuzca acil olarak değiştirilmesi gerektiği, değişmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal işlemleri başlatacağımı bilgisi vermek isterim. 3 yıl garantisi olan ve kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen üretici hatası ve ihmali bulunan işleminin ücretini neden kullanıcı ödemek zorunda ki bu tespit kendi yetkili servisi tarafından yapılmışken acil dönüş bekliyorum.
Clio aracımın Ön cam çatlağına istinaden kaskom olduğu için Renault Otonova Çekmeköy'de Ağustos 2023 te kayıt açtırdım. Yaklaşık 3 aydır ön cam bekliyorum ve maalesef bu konuda hiçbir adım atılmadı. Cam yok yurt dışından bekliyoruz diyorlar. Defalarca uğramama rağmen hiçbir şekilde konuyu çözmek adı...
5 Nisan 2024 tarihinde Renault bayii otonova Çekmeköy'den bir adet Renault express marka araç satın aldım. Aracı alıp eve geldim ve 3 km sonra çocukları alıp gezdirmek için Şile'ye götürdüm. Toplamda 50 km yapmadım ve vardığım yerde aracın ön panelinden duman veya buhar ne olduğunu anlamadığım bir ş...
Renault 2021 yılının sonunda aldığım Taliant model araç yaklaşık 22.500 km'de hata verince Renault yol yardımını aradım çekici ile servise 23 Ağustos 2023 tarihinde otonova Renault Çekmeköy'e götürüldüğünde çalışanlar garantiyi kapsamında adımlar atmaya çalıştıklarını söyleyen ve burada 23 Ağustos't...
2024 Temmuz ayında henüz 9 bin km'de olan 2023 model Renault Clio 5 aracımı hatasız olarak ekspertiz muayenesi yaparak kusursuz bir şekilde satın aldım. Aracıma cam suyu eklemek için kaput kapağını kaldırıp cam suyunu ekledim, kaputu kapatırken 2 parmak kala kaput kapağını serbest bıraktım ve kapak ...
2023 model Renault Clio Tecno Alpin aracımda, Eylül ayında Bursa Renault Mais yetkili servisinde fabrikasyon hata gerekçesiyle ön cam değişimi yapıldı. Ancak bugün aracımı kontrol ettiğimde, orijinal Renault cam yerine Olympus marka yan sanayi cam takıldığını fark ettim. Ayrıca bu işlem için servis ...
Yorumlar