to read complaints and reviews, or file yours.Renault Yeni Trafic'te Beklenmedik Servis Macerası
Adana İsotlar bayisinden aldığım 2023 model Renault Trafic aracımı Şubat ayında 20 bin bakıma götürdüğümde yağ kaçağının olduğunu söylediler. Parça değişiminin yapılacağını belirttiler. Aracım üç-dört gün serviste kaldıktan sonra teslim aldım. İki ay kullanımın ardından alttan gelen sesler sebebiyle servise başvurdum. Tabla vidalarının gevşediğini ve vidaları sıktıklarını, ancak yağ kaçağı nedeniyle parça değişiminin gerektiğini ifade ettiler. İki ay içinde aynı sorun nedeniyle aracım bir aydır serviste bekliyor ve parça henüz üretilmemiş. Bu araçla ticaret yaptığım için araç kiralamak zorunda kaldım ve şu an 100 bin TL'den fazla zararım var. Sorumlu bir muhatap bulamadığım için Ticaret Mahkemesi'ne başvuruyorum. Gelişmeleri bildireceğim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Bende 2023 Renault trafic aldım 6 7 bin km de alttan her tümseğe girdiğimde gıcırdı sesleri geliyor 1 saat kullanıldıktan sonra ses gidiyor alt takımlardan da ses geliyor haricen şu an 15 binde servis bakımına gidince söyleyeceğim hepsini