to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Austral aracımı periyodik bakım için bakım randevusu alıp 28.06.2024 tarihinde bakıma bıraktım. İşlemin biraz uzun süreceğini, aracın güncellenmesi gerektiğini ifade ettiler. Ben de kabul ettim. Sabah bıraktığım aracımı akşam mesai bitiminde teslim aldım. Teslim alırken aracın hava filtresinin ellerinde olmadığını, yurt dışından parçanın geleceğini ifade ettiler. Geldiğinde haber vereceklerini söylediler. Mais müşteri hizmetleri beni arayıp konunun takipçisi olacaklarını ifade ettiler. Ancak 30 günü geçmesine rağmen aracımın hava filtresinin değişimini yapamadım. Aracımı sevdiğim için yetkili serviste parça değişimi yapmak istedim ama böylesine küçük bir parçanın bile stoğu olmayan servis ağı ile maalesef Renault ailesine yakışmayan bir durum. Aracım şu an itibari ile çekişten düştü, vites geçişleri sertleşti, titreme yapıyor. Aracı kullanmaktan korkar hale geldik.
Aracım garantili 48 bin km Renault Austral yetkili servis olan Bursa Mais Renault servisinde yüksek ücretler ödeyerek düzenli bir şekilde bakıma girdi. Hatta son bakım yapılalı 2 ay bile olmadı. Servise o kadar para vermeme rağmen motor arızası uyarısı yanıp söndü. 13.03.2025 tarihinde marka yol yar...
2024 Ocak ayında kullanmaya başladığım Austral aracımda aldığım günden beri bitmek bilmeyen sorunlar yaşıyorum. Tam bitti diyorum yine bir sorun çıkıyor. Arabanın arka amblemi değişti değişen parça hatalı daha o gün değişirken ilettim servis hallederiz biraz zaman geçsin değiştiririz demek ne anlamı...
Buhari Otomotiv Çorlu/Tekirdağ adresindeki Renault yetkili satıcısı üzerinden aldığımız Austral marka aracımız 8 Ocak 2024 tarihinde güncelleme yapılacağı gerekçesi ile servise çağrıldı. Araç serviste 4 saat süren bir işlem sonucunda "Fransa serverlarından kaynaklı internet kesilmesi nedeniyle günce...
2024 Şubat ayında İzmir Renault Mais servisine bir arıza için başvurdum (SOS acil çağrı arızası). Arıza giderilemedi ve 1 ay sonra gelmemi istediler. ...
Ankara Renault Mais'ten satın aldığım Renault Austral aracın multimedya sisteminde yaşadığım sorunlar ile ilgili hala çözüm bulunmadı. Araca her bindiğimde saat kendini güncellemiyor, kamera arkada bir şey yokken bile tamponu gösteriyor. Zaman zaman, telefonumda kayıtlı isimler gözükmüyor, radyo çal...
Yorumlar