Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Taliant Garanti Dışı Kalması

Renault Taliant Garanti Dışı Kalması
Renault Taliant Garanti Dışı Kalması
profile
Gökhan
10 Temmuz 2024 18:49
16.460

Renault Taliant marka 2021 model benzinli araç aldım. 2023 yılında aracı aldığımda araç 20 bin km'den biraz fazlaydı. Aracımı 52 binde bakıma getirdiğim zaman servis yetkililerine aracın çekişinde bir sıkıntı olduğunu söyledim. Aracımın bakımları yapıldıktan sonra servisin beni arayıp aracın 1. gözünde problem olduğunu ve aracın ondan dolayı çekiş düşüklüğü olduğunu söylediler. Aracımın 2025 yılına kadar garanti kapsamında olduğunu söylediğim halde Renault benden ilk bakım faturasının servis kayıtlı olmadığından dolayı aracımın garanti kapsamı dışında kaldığını söyledi. Ben aracı ikinci el aldığımı söyledim. 40 bin ve 60 bin bakımı serviste yapıldığı halde aracımı garanti kapsamı dışında bıraktılar. Müşteri hizmetlerini aradığım halde 3 hafta bekletildim ve bugün arandığımda garanti dışında kaldığımı söylediler. 3 hafta bekletildiğim halde garanti dışında kalmak Renault grubuna yakışan bir durum değil. 52 bin kilometredeki aracın sekman veya sibap yakması akıllara zarar. 20 bin bakımının kaydı olmadığı için araç elimde patladı. İyi niyet garantisi istediğim halde garanti dışı bırakıldım. Konuyla ilgilenilmesini arz ederim.

16 Temmuz 2024 12:11 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Bırakın Renault otomatik mesajlar atsın ama bir yanda Peugeot ve Citroen bu gibi arızalarda müşterisinin yüzünü güldürüp müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutup marka bağımlılığını sağlasın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sıfır Renault Taliant 2021 Hatalarını Garantiden Yapılmama Mağduriyeti

profile
Görkem
13 Eylül 2023 13:00
14.987

Renault Servisinden Şikayetçiyim S

profile
Ümit
19 Mart 2024 20:42
21.454

profile
04 Ekim 2024 08:19
11.368
Renault Taliant Paspas Kalitesi ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Renault Taliant Paspas Kalitesi ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Renault Taliant Paspas Kalitesi ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz