Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Servisinden Şikayetçiyim S

Ümit
19 Mart 2024 20:42
21.454

2021 model Renault Taliant marka aracım var ve aracım 70.000 kilometrede olup garantisi devam etmektedir. Sekiz ay önce bir kaza geçirdim ve kaporta işlemlerini dışarıda yaptırdım. Ayrıca aracın motor beyni de hasar görmüştü ve servisten yeni bir beyin talep ettim. Aracımı servise bırakarak 45.000 TL ödeme yaptım. Servis, aracı çalışır duruma getirdi. Daha sonra otomatik kodlamanın yapılması gerektiğini ve ustaların İstanbul'a eğitime gitmiş olduğunu belirttiler. Bir hafta ila on gün bekledikten sonra, üç ay dört günlük bir süre geçti. Aracı servise götürdüğümde, fren servo hortumu ile turbo hortumunun değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Parçaların sipariş edilip değiştirilmesini talep ettim ve üç gün dört günlük bir süre daha geçti. Daha sonra servis, aracın şanzımanının yağ eksilttiğini ve bu durumun aracın tekleme yapmasına neden olduğunu belirtti. On gün boyunca bu durumu çözmeye çalıştık. Kazadan sonra yapılan inceleme sonucunda şanzımanın yağ eksilttiği tespit edildi. Ancak servis, şanzımanı sökmeden yağ eksiltme sebebini belirleyemedi ve aracımı garanti kapsamına almadılar. Bana 465.000 TL masraf çıkardılar. Aracı 40.000 kilometredeyken 750.000 TL'ye almıştım. Bu durum adaletli değil. Sonrasında öğrendiğime göre Diyarbakır'daki serviste şanzımanı değiştirecek bir usta bulunmuyormuş ve nasıl değiştirileceğini bilmiyorlarmış. İşin uzun sürmesi nedeniyle garantiye alınmadı ve beni başlarından savdılar.

20 Mart 2024 08:31 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Renault Taliant 2021 Hatalarını Garantiden Yapılmama Mağduriyeti

Görkem
13 Eylül 2023 13:00
14.987
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Taliant Garanti Dışı Kalması

Gökhan
10 Temmuz 2024 18:49
16.460
Renault Taliant Garanti Dışı Kalması
Renault Taliant Garanti Dışı Kalması
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Renault Kadjar'da Süregelen Debriyaj Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Aydın
23 Aralık 2024 19:24
23.427
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Mahmut
08 Ocak 2024 20:19
28.354

Renault Patlak Ama Garantiye Girmeyen Hortum...

Ihsan
15 Haziran 2024 10:59
8.189
Renault Patlak Ama Garantiye Girmeyen Hortum...
Renault Patlak Ama Garantiye Girmeyen Hortum...
Benzer Şikayet Yaz