Ekim ayın da Ankara cihan oto Renault bayinizden sıfır Renault Clio techno Esprit alpine 1.0 tce X-troniv araç aldım milyon para verip aracı aldım araç bir ay içinde egzoz emisyon ölçümü yaptırın diye ekran uyarı verdi servise gittik araç servis te kaldı daha sonra birkaç gün sonra bizi aradılar arıza tespit edilmedi anlık bir şey olabilir dediler aracımızı gittik aldık, aradan yirmi dört saat geçmeden araç yine aynı uyarı ile arıza verdi ve yöne teknik servise gittik yine aracı bıraktık ikinci kez orada kaldı araç aradan birkaç gün geçti aradılar arıza yine tespit edilemedi olursa bir daha video çekin dediler arıza için yalan söylediğimizi düşündüler herhalde nitekim araç yine arıza verdi videolar fotoğraflar çekildi araç arızasını verdikten sonra bu sefer tüm arıza ışıklarını yaktı ve fren sistemini kilitledi araç çok zor durdu az kalsın büyük bir kazaya sebep olacaktı. Yine aracımız üçüncü kez serviste aracı alalı üç ay oldu üç kere servise gitti araca binmek, gezmek nasip olmadı ve bu sefer bize araç tahsis ettiler Clio verdikleri aractada aynı arıza mevcut şaka gibi Belli ki kronik bir arıza. Her şeyin elimizde belgeleri videoları fotoğrafları şahitleri mevcut yine aracımız yok serviste bir hafta oldu hiçbir bilgimiz yok aracın mağduriyetimizin acilen giderilmesini değişikliğini takip ettik. Sıfır araç alıyoruz tüm birikimimizi verip araç servisten çıkmıyor, üstelik fren sistemini kitliyor can güvenliğimiz yok. Asla tavsiye etmiyorum tüm yasal haklarımı arayacağız eşimle beraber. Biz zaten Renault araç alırken yakın çevremiz uyarmış di ama biz onları dinlemedik. İnanılmaz mağdurum, aracımdan soğudum, araçtan korkmuyorum ya tekrar fren sistemini kitlerse diye, psikolojim bozuldu... Sürekli servise gidiyoruz izin alıyoruz işten, çoğu zaman taksi kullanıyoruz, maddi manevi mağdur edildik. Bakalım nasıl çözecekler
Şikayetçiyim lütfen dikkate alın
Tüm mecralardan sesimi duyurmaya çalışacağım en azından bizim gibi başkaları da mağdur olmasın... Bu arada son sözüm olarak serviste en son aracı bıraktığımız da bize Renault İstanbul'dan program yüklemesi yapılacakmış araçlara o program gelmemiş onu bekliyorlarmış vs dediler
Araç beyni silip bu arızayı tekrar verebilirmiş bizde değişim talebimizi servise ilettik onlarda bu haklı isteğimizi fabrikaya bildireceklermis. Mağdur olarak bu süreci bekliyoruz sıfır araç alıp kullanmadık sizlerde yaşamamanız dileği ile...
Yorumlar