to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane4 1.3 Otomatik Şanzıman 3 Vitesten 4 Geçerken Gelen Ses
Şubat 2021 çıkışlı, 63000 km'de Renault Megane4 1.3 otomatik vitesli aracımın şimdiye kadar tüm bakımları yetkili servis tarafından yapılmıştır. Aracımda uzatılmış garanti mevcuttur. 06.06.2024 tarihinde sürücü koltuğu aşağı yukarı ayar esnasında dişli sıyırması, sağ ön cam açma esnasında ses yapması ve 3. vitesten 4. vitese geçme esnasında kronik olan vuuup sesi ile ilgili randevu aldım. Yapılan incelemeler sonucunda size en kısa zamanda bilgi verilecek denilerek servisten ayrıldım. 15 günlük periyotlar halinde bir gelişme olup olmadığını öğrenmek için servisi aradım. 01.08.2024 tarihinde servis yetkilisi tarafından aranarak, koltuk ve camın garanti kapsamında onarılacak fakat şanzıman problemi garanti kapsamında onarılamayacağı tarafıma iletildi. Nedenini sorduğumda fren balatası, silecekler ve baskı balata zamana bağlı aşınmalardan dolayı garanti kapsamında onarılamayacağı söylendi. Telefondaki yetkili kişiye aşınmaya bağlı değil kronik olduğunu söylememe rağmen yapabileceği bir şey olmadığını iletti. Renault tarafından mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
2021 Megane 4 1.3tce otomatik 3 ten 4 e geçerken benim aracımda da var çözüme ulastinizmi aracınızda hangi parçalar değişti bilgi verebilirseniz sevinirim