to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane 1.3 tce otomatik aracımı sıfır olarak satın aldım. Araç henüz 19.000–20.000 km bakımında iken servise git...tiğimde, antifriz ve yağ eşanjörü garantiden değişti. Bu kadar düşük kilometrede bu parçaların değişmesi, araçta gizli bir mekanik problem olabileceği endişesi yaratmaktadır. Bu d
Sıfır Araçta Kusurlu Teslimat ve Oyalayıcı Süreç 22 Haziran tarihinde sıfır Renault Austral aracımı teslim almaya gitti...ğimde bagaj kapağında taş izi olduğunu fark ettim. Bayi, bagaj kapağının değiştirilmesini teklif etti. Kompozit malzemeden üretildiği için değişimin değer kaybı oluşturmayacağını s
12/01/2026 tarihinde Alanya Göçmentürk Renault Bayii’nden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2025 model Renault Duster... Techno Paket aracımda, teslimden yalnızca 18 gün sonra ciddi bir üretim/montaj hatasına bağlı ağır bir ayıp ortaya çıktı. Araç 660 km’de iken Kepez Zamanlar Renault Yetkili Servis
2023 model 1.0 TCe Renault Clio aracımda birkaç aydır, özellikle sabah ilk çalıştırmalarda rölantide dalgalanma, gaz kes...me ve traktör çalışır gibi “pat pat” sesleri oluyor. Son günlerde bu durum belirgin şekilde şiddetlendiği için Isparta’daki Renault – Dacia Oto Petrol Yetkili Servisi’ne götürdüm v
26.02.2026 tarihinde Renault yetkili bayisi Kıyı Otomotiv Pendik / İstanbul üzerinden sıfır kilometre bir araç satın ald...ım. Satın aldığım araç: * Renault Clio Esprit Alpine 1.2 tce EDC 115 * Model Yılı: 2026 Araç bedelini peşin olarak ödedim ve araç 03.03.2026 tarihinde adıma tescil edildi. Araç i
2024 Ocak ayında kullanmaya başladığım Austral aracımda aldığım günden beri bitmek bilmeyen sorunlar yaşıyorum. Tam bitt...i diyorum yine bir sorun çıkıyor. Arabanın arka amblemi değişti değişen parça hatalı daha o gün değişirken ilettim servis hallederiz biraz zaman geçsin değiştiririz demek ne anlamı
11.05.2022 tarihinde Renault Bursa Mais firmasından Megane 4 aracıma garanti uzatması yaptırdım, fakat Renault Bursa ser...visi garanti uzatmanın her şeyi kapsamadığını bana söylemedi. Şu an şanzımanda vuruntu şikayeti ile Kayseri Gülpar servisine başvurdum, fakat garanti uzatmanın bu işlemi kapsamadığ
"Şikayetim çözüldü teşekkürler."
"Herkese merhabalar. Renault Mais tarafından Tüketici Hakem Heyeti kararına itirazda bulunuldu, aylar süren mahkeme kararı sonuçlandı. Sonuç yine benim lehime sonuçlandı. Mais e mahkeme sonuçlarımı gönderdim ve yaklaşık 15 ay süren süreç sonunda ücretsiz olarak debriyaj seti değiştirildi. Herkese tavsiyem haklı iseniz hakkınızı arayın."
Yaklaşık 3,5 yıldır kullanmış olduğum 2020 model Renault Kadjar 1.3 tce aracımı, fotoğraflarda da belirttiğim gibi 2.yıl... bakımı olan 20 bin km'den itibaren kalkışlarda titreme problemi her servise götürdüğümde ilettim. Servis yetkilileri tarafından şanzıman ve motor beyninde hata gözükmediği, teklem
Renault firmasının kendi hatasını, müşterinin hayaline mal oldu... Ekim ayında Renault bayisine araç satın almak için 1 ...ay içinde teslim edebileceğimiz aracımız var denildi. 1 Hafta ara ile 2 kez gittiğimde de formasyonuna baktığımda özellikle araç satın almak için (kapalı garajıma giriş kolaylığı o
2021 model 1.5 dizel otomatik 95.000deki arabamda hız 38-40lara geldiğinde şanzımandan vuup diye bir ses geliyor. Ayrıca... aracımda ilk kalkışta ani bir kalkış ve titreme var. Aracımın uzatılmış garantisi devam ediyor. Acilen aracımın tamirinin yapılmasını talep ediyorum.
"Renault müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum... Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü..."
Merhabalar, Renault Megane Sedan 2020 model 1.3 tce aracımın kalorifer havalandırma yön klipsi yerinden çıkmıştır. Kli...ps olmadığı için mekanizmanın tamamına servis ücret talep etmektedir. Bu 3. CÜ Megane aracım ve hepsinde aynı kronik sorun vardı. (Son 7 yılda bir üst modelini aldım) Aracımın uz
Renault Megane 4 2019 model 1.3 tce aracım 67.000 kilometrede su eksiltiyor. Aracın uzatılmış garantisi var. Servis kont...rol ettiğinde motordan kaçak olduğunu söylediler. Aracın 60.000 bakımı Adana İstotlar bayisinde yapıldı. Aracın antifrizini değiştirmedikleri için sorunun antifrizden kaynaklanırsa
Şubat 2021 çıkışlı, 63000 km'de Renault Megane4 1.3 otomatik vitesli aracımın şimdiye kadar tüm bakımları yetkili servis... tarafından yapılmıştır. Aracımda uzatılmış garanti mevcuttur. 06.06.2024 tarihinde sürücü koltuğu aşağı yukarı ayar esnasında dişli sıyırması, sağ ön cam açma esnasında ses yapmas
2020 model reno Clio aracımın uzatılmış garantisi var. Otomatik start stop yapmama arızası verdi. Servis garanti dışı di...yerek aküyü değiştirmiyor. Bu nasıl garantidir? Böyle uluslar arası bir şirketin garantiyi uzatırken bu şekilde müşteriyi yanıltması nasıl açıklanır?
2020 Model Renault Captur (20.500 km) 2. El olarak araç satın aldım. Aracın ilk tescili 03.2021 ve tüm bakımları yetki...li serviste yapılmış ve aracın garantisi 2024 3. Ay'a kadar devam ediyor ve web sitede aşağıdaki şekilde yer alan bilgiye dayanarak garanti uzatımı yapmak istiyorum. **Maxxi Warra
2020 model Renault Clio aracımın farı kendi kendine çatlama yaptı. Araca herhangi bir darbe gelmediği gibi, aracın herha...ngi bir yerinde de darbe izi bulunmuyor. Gebze'deki yetkili servise gittiğimde 'Siz kırmışsınız.' dediler. Kaba ve sert bir üslupla, anlatmama bile izin vermeden oradaki usta, 'Kır
"Süreç gereğinden fazla uzun sürdü. Sebebi kredi devri ile alakalı olduğunu belirttiler. Yinede sonuç benim için olumlu sonuçlandı. Marka aracının arkasında durdu. Aracım onarıldı. Bakım, garanti hediyesi ve tarafıma bir miktar ücret iadesi gerçekleşti. Şu anda aracımı sorunsuz olarak kullanmaktayım. Aracımı satın aldığım yerdeki Antalya Zamanlar otomotiv de çalışan personellere teşekkür ederim. Satış temsilcisi Tuba Hanım, Müşteri temsilcisi Elvan hanıma ayrıca teşekkür ederim. Bunun dışında özellikle Renault Bölge temsilciliğinde çalışan Akif Bey e teşekkür ediyorum. Kendisi profesyonel bir şekilde uzamış süreci benim için olumlu bir şekilde sonlandırdı. Yaşadığım bu tecrübeyle markaya olan güvenim arttı. Bir sonraki aracımı yine Renault almayı planlıyorum :d."
Satın aldığım aracın fiyat hesaplamasında stepne olduğu söylendiği halde arabadan çıkmadı, yanlış anlamışsınız diyerek g...eçiştirildi, araç fiyatı hesaplamasında detay bilgi verilmesi ne olduğunu anlayamadım. İçinde garanti uzatma eklendiği söylendi ama üstüne bir de para ilavesi yaptım, defalarca gar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
