to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Nisan ayında Gebze ASF Renault bayisinden sıfır olarak aldığım Megane 4 aracımda, ilk günden beri sürekli sorunlar yaşıyorum. Araçta sürekli farklı arızalar ortaya çıkıyor; bir gün elektrik arızası veriyor, başka bir gün kayış koparıyor veya viteslerde sorun yaşanıyor. 20 yaşındaki eski aracımla bile bu kadar problem yaşamazken, sıfır aldığım bu araçla rahat bir şekilde yolculuk yapamıyorum.
Sorunlar ilk günden itibaren başladı ve 2024 Nisan ayından bu yana, şehir içinde belirli aralıklarla sürekli tekrarlanıyor. Bu süreçte yetkili servise başvurduğumda yoğun olduklarını söyleyip randevumu ertelediler. Daha sonra araçla yolda kaldım ve yanık kokusu nedeniyle ciddi bir güvenlik endişesi yaşadım. Tüm bu problemler garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Plaka: 41 atg 635
Aracımın değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunlarımın acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Renault ASF Gebze yetkili servisine Megane 4 aracımı götürdüm. Aracımın salıncaklarında sorun var. Garantiye girip girmemesi konusunda merkezlerine e-posta atacaklarını söylediler ve gelen cevaba göre aracımı onaracaklarmış. Ancak 2 haftadır garanti sürecinin hala sonuçlanmadığını, merkezden cevap g...
Merhaba, 05.03.2024 tarihinde Gebze ASF Renault'tan sıfır kilometre bir araç satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık dört gün sonra, 09.03.2024 tarihinde ve henüz 200 km yol yapmışken otobanda seyir halindeyken araçta beş adet fren sistemi arızası bildirimi (ABS kontrol et, el freni kontrol et, lastik ...
Şubat ayında ASF Gebze Renault bayisinde Megane Icon paket araç aldım. Havaların ısınmasıyla özellikle tavanda trim sesi haricinde çatır çutur sesler geliyordu. Zaman geçtikçe bu ses artmaya başladı. Renault servisine götürdüğümde aracın tavan raylarını yağladılar. Birkaç gün sonra sesler tekrardan ...
Kocaeli Gebze ASF Renault yetkili bayiden 2024 model sıfır aldığım araçta titreme şikayetiyle aldığım gün yeniden servise gittim. Bana yeni lastikler geleceğini söylediler. Bir aydan fazla süredir beklemekteyim. 2024 model aracın 2000 model araçtan farkı yok gibi titreme yapıyor, yolda tutunmuyor. V...
2019 yılının 12. Ayında Renault ASF Gebze şubesinden aldığım, Renault Megane 4 1.3 tce Joy paket araçta yağ kaçağı sorunu var. Aracın km: 20.800 olmasına ve bütün bakımları ASF Gebze Renault ta yapılmasına rağmen, araçta yağ kaçağı olduğunu fark ettim. Renault ASF Gebze şubesinden randevu alınıp ara...
Yorumlar