to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Bitmeyen Arızalar Ve Güvenlik Endişesi
2024 Nisan ayında Gebze ASF Renault bayisinden sıfır olarak aldığım Megane 4 aracımda, ilk günden beri sürekli sorunlar yaşıyorum. Araçta sürekli farklı arızalar ortaya çıkıyor; bir gün elektrik arızası veriyor, başka bir gün kayış koparıyor veya viteslerde sorun yaşanıyor. 20 yaşındaki eski aracımla bile bu kadar problem yaşamazken, sıfır aldığım bu araçla rahat bir şekilde yolculuk yapamıyorum.
Sorunlar ilk günden itibaren başladı ve 2024 Nisan ayından bu yana, şehir içinde belirli aralıklarla sürekli tekrarlanıyor. Bu süreçte yetkili servise başvurduğumda yoğun olduklarını söyleyip randevumu ertelediler. Daha sonra araçla yolda kaldım ve yanık kokusu nedeniyle ciddi bir güvenlik endişesi yaşadım. Tüm bu problemler garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Plaka: 41 atg 635
Aracımın değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunlarımın acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
