Renault Megane 4'te Sürekli Üçüncü Vite Titremesi Ve Ücretsiz Tamir İsteği

2021 model Renault Megane 4 manuel aracımda uzun süredir 3. viteste vites topuzunda sürekli bir titreme problemi yaşıyorum. Bu arıza nedeniyle daha önce garanti kapsamında vites halatı değişti; ancak işlemi yapan usta, aynı arızanın tekrar edeceğini, bundan sonrası için kendisinin sorumlu olmayacağını söyleyerek adeta işin sorumluluğunu üzerinden attı ve bu konuda tartışma yaşadık.
Aradan zaman geçmesine rağmen aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve şu an aracım 80.000 km’de. Üstelik 3. vitese her geçtiğimde bu titreme devam ediyor. Garanti sürem bittiği için artık bu kronikleşen sorunun masrafını bana yüklemek istediklerini düşünüyorum. Aracımın tüm bakımlarını da bugüne kadar yetkili servislerde yaptırdım, ama buna rağmen bu problem bir türlü kalıcı olarak giderilmedi.
Ben bu arızanın ilk ortaya çıktığı dönemde zaten garanti kapsamındayken tam ve kalıcı şekilde çözülmesi gerektiğini, dolayısıyla bugün yaşadığım mağduriyetin de Renault tarafından karşılanması gerektiğini düşünüyorum. Aynı arızanın yeniden ücretsiz şekilde incelenmesini, sorunun kök nedeninin bulunmasını ve tarafıma ek bir maliyet yansıtılmadan kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Dönüş yapılmadı bana şaşırmadım















