to read complaints and reviews, or file yours.Renault Kronik Arıza Ve Yedek Parça Temin Sıkıntısı
2012 model Renault MEGANE3 aracımı servis bakımlı olduğunu görünce 1,5 yıl önce aldım ve servis bakımlarına devam ederek bugüne kadar keyifle kullandım. Aracım vites kutusu hararet ve yokuş kalkış hatası verince servise başvurdum. Arızanın otomatik vites beyninden kaynaklandığını bana ilettiler. İnternete bakınca bu sorunun kronik olduğunu gördüm. Ürünün değişimini istediğimde parçanın ellerinde ve hatta fabrikada olmadığını ve 6 aydır aynı konumda yedek parça tedariği bekleyen araç olduğunu, zaman konusunda hiçbir şey söyleyemeyeceklerini ifade ettiler. Mağduriyetimin giderilmesini yetkililerden rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Merhaba sizin vites kutusu geldi mi? Biz 4 aydır bekliyoruz gelmedi. Ve bir cevapta yok. Çözüm de yok.