Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane 3 Otomatik Vites Arızası

Faruk
22 Eylül 2023 18:44
31.446

Renault Megane3 EDC otomatik aracım birkaç gündür yokuşta kalkma kontrol et, ESP kontrol et, egzoz emisyon kontrol ettiriniz gibi uyarılar vermeye başladı ve araçla akan trafiğin ortasında kalarak hem kendi hayatımızı hem de diğer araçlardaki sürücü ve yolcuların hayatına tehlike arz edecek durumlarda kaldım. Bugün Kayseri Renault servisine aracımı götürdüğümde otomatik vitesin beyin arızası olduğu söylendi ve değişmesi gerektiğini belirttiler. Yalnız değişecek parça ellerinde yok fabrika da yok ve hiçbir yerde bulunma ihtimali olmadığı söylendi. Renault bu sorunu çözsün ve yaşanan bu mağduriyeti gidersin lütfen. Çöpe atalım ne yapalım çözümsüz kaldım resmen.

Gelişme
Gelişme

22 Eylül 2023 19:01

Renault Megane3 EDC otomatik aracım birkaç gündür yokuşta kalkma kontrol et, ESP kontrol et, egzoz emisyon kontrol ettiriniz gibi uyarılar vermeye başladı ve araçla akan trafiğin ortasında kalarak hem kendi hayatımızı hem de diğer araçlardaki sürücü ve yolcuların hayatına tehlike arz edecek durumlarda kaldık. Bugün Kayseri Renault servisine aracımı götürdüğümde otomatik viteste beyin arızası olduğu söylendi ve değişmesi gerektiğini belirttiler. Fiyatının 37.000 TL olduğunu yalnız değişecek parçanın ellerinde olmadığını Fransa'daki fabrika da bile olmadığı ve bulunma ihtimali olmadığını söylediler. Renault bu sorunu çözsün ve yaşanan bu mağduriyeti gidersin lütfen. Çöpe mi atalım ne yapalım yedek parçasız araba olur mu çözümsüz kaldık

profile
1 Destek
25 Eylül 2023 08:32 (Şikayetten 2 gün sonra)
Faruk
27 Eylül 2023 14:36

Firma iletişime geçti ve çözüm merkezine yönlendireceğini söylediler. Çözüm merkezi sadece üzgün olduğunu belirtti ne enteresan müşterinize çok üzüldük demek. Aracımı dışarıda yaptırdım. Renault müşteri memnuniyeti adına, kendi prosedürlerinde çıkarak Konfor alanını bozmuyor. Kendi fabrikasında ürettiği parçayı müşteriye sunamıyor ama yedek parçacılardan siz kendi işinizi halledebiliyorsunuz. Servis ise kendi imkanlarınız ile bulduğunuz orijinal parçayı takmıyor, takamıyor. 10 yıldır servis bakımı yaptırdığım için çok pişmanım. Yazıklar olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Kronik Arıza Ve Yedek Parça Temin Sıkıntısı

Hakan
06 Eylül 2023 10:20
21.841
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Can Güvenliğini Tehlikeye Atan Renault Megane Sorunu

Hüseyin
28 Mayıs 2024 11:20
23.406

Renault Megane 3 Arızalar

Fatih
15 Temmuz 2023 10:51
40.699
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Enjeksiyon Beyin Arızası

Atakan
03 Haziran 2023 21:59
56.157

Renault Megane Sedan Joy 1.3TCE - EDC - Joy Gaz Pedalı Tepki Süresi Çok Uzun

Cemal
29 Şubat 2024 23:51
29.397
Benzer Şikayet Yaz