to read complaints and reviews, or file yours.Renault İnegöl Şubesinde Yüksek Bakım Ücreti Ve Telefon İletişim Sorunu
Renault Koçaslanlar İnegöl şubesiyle Clio aracımızın 2. Yıl periyodik bakımı için iki gündür randevu almaya çalışıyoruz. Telefona uzun uğraşlar sonunda ulaşabildik ve bize bakım için 19.000 TL fiyat verildi. Ancak Bursa’daki diğer Renault bayilerinden aynı bakım için 15.000 TL civarında fiyat bilgisi almış olmamız, İnegöl şubesinin verdiği bu yüksek fiyatın bizi ciddi şekilde şaşırtmasına ve rahatsız etmesine neden oldu.
Ayrıca iletişime geçtiğimiz numara, tarafımıza geri dönüş yapılacağını söylemesine rağmen, sonrasında defalarca aramamıza karşın telefonlar hiçbir şekilde açılmadı. Renault gibi kurumsal bir markanın yetkili servisinin bu kadar zor ulaşılır olması ve fiyat konusunda bu kadar farklı rakamlar vermesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bursa’daki diğer Renault bayilerinde verilen fiyat seviyesine yakın, makul ve tutarlı bir fiyatın İnegöl Koçaslanlar tarafından da uygulanmasını ve tarafımıza telefonla dönüş yapılarak süreç hakkında bilgilendirilmemizi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
