Renault Express'te Kronik Ses Sorunu



2023 model Renault Express aracımı aldığım günden beri arka taraftan ses geliyor. İki defa Adıyaman Boztaşıt yetkili serviste amortisör değişikliği yapıldığı tarafıma iletildi ancak ses devam ediyor. Bugün tekrar servise bakıma gittiğimde, sesin devam ettiğini söyledim ancak tarafıma sesin kaynağının bilinmediğini, bulamadıklarını ve kronik bir sorun olduğunu söylediler. Bu modelin bütün Express araçlarında bu sesin olduğunu, arızanın fabrikasyon olduğunu belirttiler ve arkadaki ses için herhangi bir işlem yapmadılar. Yakınım olan tamirci araca bindiğinde, bu sesin amortisörün patlak olmasından kaynaklandığını söyledi. Eğer gerçekten servis en ufak bir amortisör patlağını bulamıyorsa ya serviste işin ehli usta yoktur ya da müşteriyi baştan savıp uğraşmak istemiyorlar. Sırf garantisi bozulmasın diye dışarıda yarı fiyatından daha az olan bakım maliyetini üstlenmemize rağmen böyle sıkıntılar çıkmakta. Ayrıca bu arıza için 3-4 defa servis kaydı yapıldı ancak sonuç maalesef arıza aynı.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
















