to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Express 2021 model aracımın 2023'ün 11. ayında arka amortisörlerinden ses gelmesi problemi ile servise götürüp değişim talep etmiştim. Servis test edip değişimi onayladı ve değişim yapıldı. Üzerinden 1 yılı aşkın, yaklaşık 13 ay geçti ve aynı sesten ötürü yine servise müracaat ettim. Bu sefer servis, garantiden değişen parçanın tekrar garantiye girmediğini ve yapılacak test sonucunda değişim gerekiyorsa eğer ücretlendirerek değiştirebileceklerini, ancak önceki değişimin ücretle yapılmış olması halinde 2 yıllık bir garantinin söz konusu olacağını söyledi. Garantiden değişen parça 2 yıl dolmadan tekrar arızalanıyorsa neden garantiye girmiyor? Ücretli değişen bir parçanın garantisi 2 yıl oluyor da neden garantiden değişen bir parçanın garantisi 2 yıl olmuyor? Garantiden takılan parçanın da kusurlu olması durumu neden müşteriye mağdur ediliyor? Renault'tan istediğim, marka kalite algısının arkasında durarak garantiden kusurlu olarak değişen parçanın 2 yıl garanti süresi içerisine alınarak test için tekrar bayiye çağırılmamdır. Lütfen parçanızın arkasında durunuz.
Renault express 2023 model aracımı Mayıs 2023 tarihinde teslim aldım. Aracım 12.010 km deyken Ekim 2024 tarihinde ön taraftan ses yaptığı için ön amortisörler servis tarafından değiştirildi. 2025 Mayıs ayında aracım 20.103 km deyken aracımın lastiklerini değiştirirken ön taraftan yağ aktığını fark e...
2023 model Express aracımın arka amortisörlerinden ses geliyordu. Servis, amortisörleri değiştirdi ama sol taraftan bariz şekilde ses gelmeye devam ediyor. Sağ taraftaki ses kesildi. Servise götürdüğümde usta da araca binip sesi duydu; fakat bir daha değişim yapamayacaklarını söyledi. Hatalı ürün ta...
2022 yılı Eylül ayında ''sıfır'' Renault Megane marka araba satın aldım. Satın alırken 3 yıl 100.000 garantisini olduğunu ve ücreti mukabili bu garanti süresini 5 yıla uzatabileceğimi belirtiler. Bende parasını ödeyerek garanti süresini 5 yıla çıkarttım. Yaklaşık 3 ay önce kasislerden / çukurlardan...
2024 model Renault Express marka araba sorunları bitmiyor. Daha 1 ay olmadan amortisörler arıza yaptı ve değiştirildi. 6 aylık olunca akslardan ses gelmeye başladı. Servise gittim, aks değişmesi gerekiyor dediler. 1 haftaya gelir dediler, 1 ayı geçti. Arıyorum, fabrikada yokmuş. Bu nasıl bir iş? Ben...
Nisan ayında almış olduğum (0) km Renault Express model araçta sürekli sorun yaşamaktayım. Aracın sürekli arka amortisörleri arızalanıp ses yapıyor. İlk servise gittiğimde değişim dediler. Parça bekledik, değiştirdiler. Değiştirdikleri gün yine aynı sesleri yapmaya başladı. Servise sorduğumda bu ses...
Yorumlar