to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio’da Sürekli Akü Ve Motor Uyarıları Sorunu Çözülmedi
2023 model Renault Clio 1.0 Sce aracımda yaklaşık 7–8 aydır “akü şarj ediyor”, “aracı çalıştırın” ve “motor arızası” uyarıları alıyorum. Bu uyarılar ortalama 3 günde bir tekrarlanıyor ve araç kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor.
Aracımı yetkili servise götürdüm ancak herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen uyarılar devam ediyor. Üstelik aracımın garantisi de sadece geçen ay bitti.
Bu nedenle, aracımdaki sorunun ilgili birimlerce detaylı şekilde incelenerek gerçek nedeninin tespit edilmesini ve kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca sorun uzun süredir devam ettiği için garanti bitmiş olsa dahi iyi niyet kapsamında destek sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
2023 model 1.0 Sce Renault Clio aracımı sabahları ilk çalıştırdığımda, özellikle soğuk havalarda 3-4 günde bir ekranda “motorda hasar riski” uyarısı görüyorum. Bu uyarı yaklaşık 2 saniye ekranda kalıp kendiliğinden kayboluyor ancak 5 Kasım 2025’ten bu yana devam eden bu durum, araç kullanırken kendimi güvende hissetmememi ve ciddi şekilde tedirgin olmamıza neden oluyor. Aracım şu anda 48.000 km’dedir ve motorda potansiyel bir hasar olma ihtimali beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
Bu sorunla ilgili olarak aracımı garanti kapsamında İstanbul Bayrampaşa Acar yetkili servisine götürdüm, burada gerekli incelemelerin yapıldığı, servis kayıtlarımda da mevcuttur. Buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm bulunamadı ve uyarı belirli aralıklarla çıkmaya devam ediyor. Aracımın olası bir motor arızası veya seyir halindeyken yaşanabilecek bir güvenlik riski açısından yeterince ciddiye alınmadığını düşünüyorum.
Aracımın en kısa sürede tekrar servise çağrılarak detaylı ve kapsamlı bir kontrolden geçirilmesini, sorunun gerçek nedeninin tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Tüm işlemlerin garanti kapsamında, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan yapılmasını ve yol güvenliğim açısından motor ve ilgili sistemler hakkında “aracın güvenli kullanıma uygun olduğuna dair” imzalı ve kaşeli yazılı bir rapor verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Hala geri dönüş sağlanmadı, servisi arıyorum arabanızı getirin hasar tespit yapalım diyor tamam getireyim diyorum 10 bin tl servis ücreti olacak bilginiz olsun diyor böyle bir saçmalık olabilir mi ben arabayı garantisi devam ederken götürmeme rağmen sorunu çözemediler ve aynı sorun devam edip garantisi bitince 10 bin tl servis ücreti talep etmeleri ne demek.
Maalesef hala çözemedim gitmediğim usta kalmadı, benim araçta motorda hasar riski uyarısı verince yağ ışığı da yanıyor sonra gidiyor cihaza bağladık yağ basınç sensör uyarısı veriyor ama çözüm bulunamadı